Receptionist - Campania, Italia - Confidenziale

Confidenziale

Azienda verificata

Campania, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Presentazione dell'Confidenziale
LA SOCIETA' HA PER OGGETTO:
A LA CONDUZIONE DI RISTORANTI, BAR, MENSE,
LOCALI,
E COMPLESSI PER IL TEMPO LIBERO, ALBERGHI, AZIENDE AGRITURISTICHE,
STABILIMENTI
BALNEARI, BIRRERIE, PIZZERIE, LOCALI NOTTURNI, SALE DA BALLO, DISCOTECHE,
del posto Mansioni
Ricerchiamo Receptionist con mansioni volte al Customer Care, capacità di gestire attività di Front/Back office.
Le principali responsabilità del ruolo sono:
Gestione dei servizi di accoglienza della clientela, nel rispetto delle procedure e degli standard di qualità della struttura.Le principali attività operative sono:
Seguire l?andamento generale del servizio di ricevimento supervisionando il processo a tutti i livelli front-back office, emissione e gestione documenti, supportare le altre attività
Fornire informazioni sui vari serviziofferti dalla struttura, gestire e telefonate
Indirizzare eventuali reclami, trovare soluzioni ai problemi;
Collaborare con soggetti esterni come fornitori.
Controllare e seguire il rispetto degli standard.
Profilo
Si richiedono le seguenti competenze tecniche e trasversali:
Bella presenza
Orientamento al cliente
Affidabilità e rigore esecutivo
Problem solving ed abilità ad agire autonomamente
Empatia e capacità di ascolto, conoscenza dei principi di customer care
Grande ai dettagli
Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
La conoscenza pratica di MS Office con particolare riferimento a ed Exbr>Orario di lavoro:
full time
Assunzione a tempo indeterminato

La risorsa dovrà essere automunita, si richiede inoltre disponibilità immediata.