Coordinatore Service Mercedes - Genova, Italia - biAuto Group

biAuto Group

Azienda verificata

Genova, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Per la nostra sede **Mercedes di Genova Bolzaneto** ricerchiamo un coordinatore di sede con solida esperienza nel ruolo.

Ti accoglieremo in un ambiente affiatato, con processi e procedure sempre più digitalizzate, per migliorare sempre più il tuo lavoro e offrire ai nostri Clienti un servizio di assistenza clienti sempre più premium. Parteciperai ad una formazione costante sia sul ruolo sia sulle ultime novità di Mercedes e Smart in un percorso di carriera che costruiremo insieme.

**Posizione**:
La risorsa verrà inserita nel Centro di Assistenza Mercedes di Bolzaneto e curerà le seguenti attività:

- Coordinamento della sede
- Gestione e motivazione del personale di officina e di service
- Cura dell'accettazione Clienti
- Relazione con il back office di Officina
- Responsabilità dei risultati del reparto

**Requisiti**:

- Indispensabile solida esperienza come ruolo di Accettatore Senior o Coordinatore Officina e Service
- spiccate doti di leadership e di motivazione
- sviluppare e implementare nuove strategie per aumentare la fidelizzazione dei Clienti e la loro Customer Satisfaction
- buone competenze digitali e informatiche
- disponibilità full time
- in possesso di patente B e di mezzo proprio per raggiungere il luogo di lavoro

**Altre informazioni**:
CCNL Commercio, 14 mensilità con livello che sarà valutato caso per caso

**Contratto a tempo indeterminato**

Inserimento: Aprile-Maggio 2023
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