Account Teleselling Inbound Manager - Roma, Italia - ENI

ENI

Azienda verificata

Roma, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

ACCOUNT TELESELLING INBOUND MANAGER (IRC224815)

DATA DI APERTURA-DATA DI CHIUSURA: 26/02/2024-11/03/2024

SEDI DI LAVORO:European Union-Italia-Roma-ROMA

FAMIGLIA PROFESSIONALE: SALES OPERATIONS

Locale | Esperto | Residential
- In Eni siamo alla ricerca di una/un **Account Teleselling Inbound Manager **che, all'interno dell'area **Commerciale** **di Plenitude, si occuperà di presidiare ed indirizzare il corretto svolgimento delle attività commerciali affidate ai partner del customer care (call center e back office), fornendo altresì il necessario supporto al fine del miglioramento del servizio alla clientela.

**Chi siamo**:
**Plenitude Società Benefit** (**nuova identità di Eni gas e luce) controllata da Eni, è presente sul mercato con un modello di business che combina la produzione di energia da fonti rinnovabili, vendita di gas, luce e servizi energetici a clienti privati e business con una rete capillare di punti di ricarica per veicoli elettrici in costante espansione.
- Attualmente fornisce energia a milioni di clienti nel mercato retail in tutta Europa, grazie ad un cospicuo portafoglio di GW di capacità rinnovabile in esercizio. Entro il 2030, per traguardare gli sfidanti obiettivi di decarbonizzazione, si pone l'obiettivo di raggiungere oltre 15 GW ed aumentare il numero dei punti di ricarica per i veicoli.

**Plenitude** è presente in Italia, Francia, Grecia, Slovenia, Spagna, Portogallo, Regno Unito, Norvegia, Stati Uniti, Kazakistan e Australia.
- Abbiamo energia per cambiare.

**All'interno del team** **Commerciale** **Teleselling Inbound & Quality ti occuperai di**:

- Promuovere e divulgare le novità commerciali all'interno del Canale Teleselling Inbound
- Contribuire alla creazione di nuovi processi interni atti al miglioramento delle performace quantitative e qualitative del Canale
- Analizzare e indirizzare in escalation le anomalie emerse sui canali di contatto inbound e back office
- Monitorare le performance dei partner tramite approfondite reportistiche di dettaglio

**Questa è l'opportunità per te se rispondi a questi requisiti**:

- Laurea magistrale in discipline economiche o ingegneristiche. Saranno presi in considerazione titoli di studio differente se con significativa esperienza nell'ambito
- Minimo 5 anni di esperienza nell'ambito
- La provenienza dal mondo energy e la conoscenza dei prodotti extraccomodity saranno considerati un plus
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Disponibilità a trasferte sul territorio

**Sede di Lavoro**
- Milano, Roma - Mobile worker

**Tipo di contratto**
- Tempo Indeterminato
- In Eni crediamo nelle persone intraprendenti, capaci di fare la differenza e dare il proprio contributo con passione e innovazione, per rispondere alle sfide globali della transizione energetica. Consideriamo fondamentali **competenze e attitudini di ciascuno**, **formazione continua**, **diversità e inclusione**. Promuoviamo forme flessibili di lavoro con una particolare attenzione al benessere, al **welfare** e al work life-balance.
- Qualsiasi sia la tua ambizione, in Eni puoi trovare gli strumenti per realizzarla.

**_ Energy for action takers_**

**#LI-ECU** **#LI-PLU