IT Support Helpdesk - Milano, Italia - Dekra

Dekra

Azienda verificata

Milano, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Ruolo- IT- Area- ICT- N° Posizioni- 1- Sede di lavoro- Milano- Tipo di contratto- Da valutare- Principali ResponsabilitàIn un'ottica di potenziamento del team di **IT Support Helpdesk** la risorsa sarà inserita sulla sede DEKRA di Cinisello Balsamo per **fornire supporto informatico al personale del Gruppo DEKRA in Italia**.

La risorsa, fortemente motivata ed interessata alla propria crescita professionale, si occuperà delle **attività di Helpdesk di I e II livello**.

Riportando al Responsabile del Team IT, la risorsa gestirà i seguenti principali tasks in autonomia:

- installazione e configurazione di hardware e software;
- gestione delle richieste degli utenti tramite portale ServiceNow;
- assistenza on site, remota e/o telefonica agli utenti;
- predisposizione e gestione dei devices IT dell'utenza aziendale (pc, workstations, tablet, stampanti, smartphone, etc);
- configurazione di client di posta elettronica Outlook, shared mail;
- gestione delle Postazioni di Lavoro (PdL) e consegna dotazioni ICT;
- gestione magazzino del materiale IT presso la sede di competenza;
- gestione dei sistemi di videoconferenza delle sale riunioni.

La risorsa sarà coinvolta in meeting periodici con il team internazionale e sarà inserita in un ambiente dinamico e multidisciplinare, nel quale supportare la condivisione dei valori e la cultura dell'azienda, al fine di creare un contesto collaborativo e migliorare i processi di lavoro instaurando un effetto positivo sul clima interno e sul benessere organizzativo.
- Titolo di studio- Diploma- Requisiti minimi- Diploma o laurea in materie tecniche
- **Esperienza di almeno 6-12 mesi nel medesimo ruolo**:

- **Conoscenza base dei principali sistemi operativi, networking, Active Directory e capacità di intervento ordinario su sistemi hardware e software**:

- **Ottima conoscenza di MS Office 365 e Windows Client**:

- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B1)
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Team working
- Proattività e precisione
- Requisiti Preferenziali- Orientamento al Cliente
- Passione per le tecnologie
- Disponibilità ad effettuare trasferte su territorio nazionale
- **Disponibilità inserimento immediata**
- Compenso, benefit, Kit ICT- Compenso da valutare
- Ticket restaurant
- Convenzioni aziendali
- KIT ICT: PC portatile