Help Desk Settore Informatico - Toscana, Italia - Confidenziale
Descrizione
ADHR GROUP SPA agenzia per il lavoro filiale di Firenze ricerca per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico un/a HELP DESK. Requisiti richiesti:Utilizzare un sistema di gestione delle chiamate per monitorare e risolvere le chiamate di assistenza Log di tutti i problemi e relativa alla documentazione riguardante lo stato, la comunicazione degli utenti finali, l'identificazione della causa e la risoluzione di tutti i problemi riscontrati Triagedelle richieste di assistenza in arrivo per la relativa assegnazione all'utente finale Gestione del log di sistema Mantenere attivit di reporting e di pianificazione Risoluzione dei problemi PC hardware e software e problemi delle applicazioni installate sui computer locali. Il mantenimento di una connettivit sicura per i sistemi client (per luoghi designati) Orario di lavoro:
full-time. Missione finalizzata all'inserimento. Sede di lavoro:
provincia di Firenze
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