Engagement Delivery - Milano, Italia - Jakala

Jakala

Azienda verificata

Milano, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

**Jakala** è la prima società **MarTech** italiana che offre ai propri clienti supporto in ambito strategico, analytics, digital e technology. La **missione** di Jakala è creare un vantaggio competitivo per i suoi clienti, con un impatto misurabile sulla top line, grazie al miglior utilizzo combinato di **Dati**, **Advanced **e** Location Analytics**, **tecnologie**, **contenuti** e **progettazione** dell'esperienza del cliente.

**Posizione**:
Nell'ambito del potenziamento dell'area **Engagement Delivery**, stiamo ricercando **Associate Manager/Manager** che, attraverso l'inserimento in un contesto fortemente dinamico, contribuiranno in maniera concreta allo sviluppo di progetti in ambito **Engagement, Loyalty ed Incentive** per importanti aziende clienti.

Supportiamo i clienti nella progettazione e implementazione di nuovi modelli di ingaggio (applicazioni/siti web) in grado di rendere ogni fase della customer journey più coinvolgente e quindi generare vantaggio competitivo creando un impatto significativo sui consumatori.
- Implementare e gestire progetti di Engagement per un portafoglio clienti
- Garantire una delivery di qualità
- Partecipare alla quantificazione dell'effort dei presales sui progetti potenzialmente affidati
- Gestire progetti di medi/grandi clienti, sia in ambito nazionale che internazionale
- Pianificare, implementare e gestire i timing delle attività promozionali
- Realizzare e/o supervisionare la stesura di documenti progettuali/operativi
- Supervisionare la stesura di documenti di progetto interni Jakala e verso cliente (Doc Kick-off, Doc Vertical meeting, Sal periodici, Meeting Report, follow up)
- Interfacciarsi con il team di sviluppo Digital e Tech Engagement: briefing, piano attività, coordinamento, controllo output e contenuti di comunicazione
- Farsi garante della definizione dei requisiti e testing delle piattaforme di Engagement lanciate
- Predisporre report operativi di backoffice per i clienti
- Monitorare rispetto SLA di progetto
- Controllare la fatturazione relativa ai progetti implementati, check costi/scaduto

**Requisiti**:

- Laurea in Marketing o Economia
- 5-8 anni di esperienza presso società di marketing o consulenza
- Autonomia nella gestione di progetti complessi di marketing e fidelizzazione, nel coordinamento dello sviluppo e delivery di siti web e/o piattaforme tech
- Esperienza nella gestione di grandi clienti
- Ottima conoscenza dell'inglese
- Capacità di leadership
- Pregressa esperienza nel coordinamento e nella gestione di risorse
- Spiccate doti organizzative e relazionali
- Approccio manageriale
- Capacità di trasferire conoscenza e metodo al team in gestione
- Capacità di problem solving

**Altre informazioni**:
**Completano il profilo:
- Conoscenza di una seconda lingua oltre l'inglese (preferibilmente spagnolo)
- Conoscenza della metodologia Agile
- Eventuali certificazioni in ambito project management
- Spiccate capacità analitiche e forte orientamento al risultato
- Orientamento a lavorare per obiettivi

**Cosa offriamo:
- Ambiente di lavoro stimolante e dinamico, con grandi opportunità di crescita professionale e di carriera
- Elevata autonomia e responsabilità
- Rapporto diretto con il management aziendale e con i clienti
- Coinvolgimento su progetti per clienti prestigiosi appartenenti a diversi settori, anche a livello internazionale
- Modalità di lavoro ibrido

Sede di lavoro**: Milano