Td Associate - Milano, Italia - Sky
Descrizione
Lavorare nel team di Transformation, all'interno della struttura di Performance Monitoring Automation & Compliance, significa guidare ed essere al centro della trasformazione digitale dell'Azienda a beneficio dei nostri clienti e di Sky stessa.L'area di Transformation, nello specifico, si pone l'obiettivo di governare i progetti Trasformativi della Direzione di Digital & Customer Operations che hanno l'obiettivo di promuovere modelli di servizio innovativi, efficaci, efficienti e semplici.
la risorsa sarà responsabile della governance sia di iniziative strategiche della roadmap di Sky Italia che di progettualità verticali di digital transformation.
Principali attività / Responsabilità includono ma non si limitano a:
- Supporto nella definizione dei piani progettuali
- Coordinamento e presidio delle fasi di execution
- Supporto nella definizione dei KPI di monitoraggio specifici
- Supporto alle attività di readiness E2E Customer Trial
Requisiti richiesti
- Ottime doti di leadership, comunicative e di team building
- Capacità analitiche e quantitative
- Ottima conoscenza del pacchetto Office e in special modo di Power Point e di Excel
- Ottima conoscenza della lingua Inglese
- Esperienza pregressa come Project Manager o Consulente, preferibilmente in modalità Agile in ambito di Business Transformation
- Preferibile conoscenza dei processi di gestione cliente
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