Customer Experience Operation - Torino, Italia - Covisian S.p.A.

Covisian S.p.A.

Azienda verificata

Torino, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Covisian S.p.A è un **gruppo internazionale **, partner di oltre **150 clienti **attraverso le sue** persone** che operano in **38 sedi in 7 paesi diversi** e un fatturato annuo di **400 milioni di euro** circa.** In Italia** siamo** presenti con 13 sedi su tutto il territorio **e gestiamo oltre 50 clienti leader in diversi settori. Lo facciamo coniugando interesse collettivo e logiche di mercato, forte dinamismo e cultura dell'inclusività, performance e accountability. Se vuoi entrare a far parte della nostra squadra consulta le nostre posizioni aperte e trova l'opportunità più adatta a te

**Posizione**:
La figura ricercata, inserita all'interno della Direzione Commerciale a diretto riporto del Customer Experience Director, avrà la responsabilità della gestione strategica e operativa dei Clienti e dei processi di Customer Experience con una specializzazione per Industry.

Nello specifico si occuperà dell'ottimizzazione dei processi per massimizzare la marginalità, analizzando le specificità di settore e proponendo al Cliente soluzioni innovative volte a garantire un livello di Customer Experience outstanding, collaborando con il Team di Customer Experience Design nella definizione di nuovi processi e con gli Operation Manager per l'execution.

**Requisiti**:
Si richiede:

- Laurea in Ing. Gestionale o materie economiche;
- Ottime capacità analitiche;
- Ottime capacità comunicative, relazionali e di team working;
- Almeno 3 anni di esperienza maturata in contesti complessi su processi di Customer Experience, preferibilmente in realtà di consulenza;
- Predisposizione al lavoro per obiettivi e forte orientamento al risultato;
- Buona conoscenza della lingua inglese e/o spagnola;
- Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale ed internazionale.

Rappresenta un requisito preferenziale la conoscenza delle dinamiche evolutive del mercato del Customer Management, maturate grazie a pregressa esperienza in aziende di settore, preferibilmente in consulenza.

Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, con opportunità di crescita e sviluppo professionale.

**Altre informazioni**:
L'inquadramento e la RAL saranno valutati in base all'esperienza maturata.