Project Manager After-sales - Provincia di Torino, Piemonte, Italia - MIRROR HR

MIRROR HR

Azienda verificata

Provincia di Torino, Piemonte, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Mirror srl - società di consulenza nella ricerca e selezione del personale con Autorizzazione presso il Ministero del Lavoro e PS, ricerca, per importante azienda nel campo della tecnologia applicata a food&beverage sita a Torino centro, un

Project Manager After-Sales

La risorsa sarà inserita nel _team_ commerciale in qualità di responsabile dell'_after-sales_. Questa figura sarà responsabile delle relazioni con i clienti acquisiti e del coordinamento del _team_ di assistenza.

**Responsabilità**:

- Gestire e coordinare le relazioni con i clienti;
- Coordinare le attività quotidiane del team after-sales per essere certi che non rimangano inevase eventuali richieste di clienti;
- Gestire la crescita del _team after-sales_ in congruità con la crescita del numero di clienti acquisiti;
- Implementare strategie per migliorare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti;
- Fornire formazione e assistenza al _team_ _after-sales_;
- Monitorare e analizzare il _feedback_ dei clienti per identificare le aree di miglioramento;
- Collaborare con altri reparti per garantire che le esigenze dei clienti siano soddisfatte;
- Requisiti posizione**Requisiti**:

- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Forti capacità di leadership e di gestione
- Eccellenti capacità comunicative e interpersonali
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e dal ritmo sostenuto
- Forte capacità di _problem solving_ e di _decision making_
- Esperienza nell'analisi di dati e nella reportistica
- Forti capacità organizzative e di gestione del tempo
- Laurea in ingegneria gestionale o simili

Sede lavoro: Torino Centro