Service Planner - Vimercate, Italia - GEZE Italia
Descrizione
**SU DI NOI**:Attivi dal 1893, siamo un'azienda di successo con una solida tradizione commerciale e presenza globale affermata negli ultimi anni.
Offriamo un'innovativa tecnologia di sicurezza, per porte e finestre per il settore Smart Building.
Contiamo oltre 3000 dipendenti a livello globale, con una previsione di ulteriore crescita. La nostra sede centrale si trova a Leonberg (Stoccarda) e con oltre 37 filiali in tutto il mondo valorizziamo il nostro principio di servizio a 360°, rimanendo sempre vicini ai nostri clienti e fornendo un servizio locale eccellente.
Non smetteremo mai di essere **curiosi, dinamici e aperti alle ultime tendenze**, sviluppi e mercati, pur rimanendo **fedeli alla nostra tradizione**.
**Ruolo** - Service Planner (Internship)
**Posizione** - Vimercate, Via Fiorbellina 20 - (MB) 20871
**Orario lavorativo** - Full time, da lunedì a venerdì con un'ora di pausa pranzo)
**Offerta** - Stage € 600
**CHE COSA STIAMO CERCANDO?**
Siamo attualmente alla ricerca di una risorsa da inserire presso la filiale italiana di Vimercate con il ruolo di **Service Planner (Internship).**
La risorsa, che verrà inserita all'interno del team Planning, si occuperà di:
- Pianificare gli interventi dei Tecnici sul campo in accordo con la necessità dei clienti
- Assegnare il lavoro ai Tecnici sulla base delle competenze e nel rispetto dell'efficienza della pianificazione
- Rispettare le date concordate e/o previste per gli interventi ed i Service Plan
- Verificare le tempistiche necessarie per gli interventi e valutare le azioni di miglioramento nel caso i Tecnici non riescano a rispettarle
- Verificare la congruità del numero di Tecnici disponibili in funzione della pianificazione
- Pianificare gli interventi in garanzia, previa verifica della validità di copertura
- Gestire la mail di Service, evadendo le richieste di intervento tecnico
- Gestione delle attività di manutenzione straordinaria provvedendo ad effettuare ordini di acquisto del materiale necessario e monitorarne l'approvvigionamento al fine del rispetto dei termini massimi di intervento concordati con il cliente
- Salvataggio verbali nel sistema gestionale con monitoraggio arrivo degli stessi e aggiornamento dei file per la gestione delle informazioni post intervento con pronto riscontro al cliente e ai reparti
**COSA CI ASPETTIAMO DA TE?**
- Ottima dimestichezza nell'utilizzo dei principali tools informatici (Pacchetto Office)
- Mentalità proattiva e orientata al risultato
- Ottime attitudini gestionali, di programmazione e problem-solving
- Ottime competenze comunicative, dinamicità e capacità di lavorare in team
**BENEFIT**:
- Ticket restaurant;
- Bevande gratuite;
- Eventi aziendali / attività di team-building;
- Reali opportunità di sviluppo professionale e continui percorsi di formazione
**STRUMENTI AZIENDALI**:
- Notebook
**CONTATTI**:
De Chirico Giovanna ; Brambilla Giada - **Ufficio Risorse Umane**
- **Vuoi entrare a far parte di un Team dinamico, stimolante ed in forte espansione?**_
Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/Stage
Retribuzione: €600,00 al mese
Benefit:
- Bevande gratis
- Buoni pasto
- Supporto allo sviluppo professionale
Domande di preselezione:
- Quali pensi che siano le soft skills che ti contraddistinguono?
Lingua:
- Inglese (Preferenziale)
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