Operatore Contact Center - Milano, Italia - Egg

Egg

Azienda verificata

Milano, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Egg srl, azienda in forte crescita nel settore dei Programmi di Supporto al Paziente (PSP), ricerca un Operatore di Contact Center da inserire nella propria organizzazione.

Principali mansioni:

- Inbound: riceve le richieste telefoniche di pazienti e Medici iscritti ai Programmi di supporto
- Outbound: effettua le telefonate a pazienti e Medici (customer satisfaction survey, remind terapia, ect)
- Interagisce con il Deposito per la spedizione di materiali sanitari al domicilio dei pazienti
- Individua gli Operatori sanitari sul territorio e gli assegna gli incarichi da svolgere presso il domicilio dei pazienti
- Monitoraggio e reporting degli eventi avVersi (farmacovigilanza)
- Gestione della reportistica mensile

Il Candidato ideale ha:

- una naturale propensione verso le relazioni interpersonali e collaborazione
- una conoscenza di software gestionali

Livello di istruzione: Diploma

Dopo una prima fase di formazione e inserimento,, l'attività lavorativa di 40 ore a settimana sarà svolta in regime di smart working da lunedì a sabato inclusi.

Inquadramento: 5° livello CCNL Commercio

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Benefit:

- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Lavoro da casa
- Orario flessibile

Orario:

- Orario flessibile

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

Esperienza:

- operatore call center: 1 anno (Preferenziale)

Data di inizio prevista: 01/05/2023

Flextime