Customer Service Specialist - Campania, Italia - Confidenziale
Descrizione
col-wideJob Description:Adecco Italia spa, filiale di Caserta, per azienda cliente leader nel settore tessile, alla ricerca di un CUSTOMER SERVICE SPECIALIST:
Il Customer Service Specialist svolge un ruolo fondamentale nel coordinamento delle attivit di relazione con i clienti, soprattutto in ambito commerciale. In particolare, gestisce il servizio di informazione al cliente per dettagli concernenti gli ordini e il loro stato di avanzamento. Inoltre sovraintende al processo di fatturazione e all'inserimento dei documenti di rettifica. Il Customer Service Specialist si occuper quindi di:
- Gestire il rapporto operativo con i clienti assegnati;
- Supporta le vendite;
- Gestisce il portafoglio ordini;
- Controlla e gestisce - Garantisce lacorretta applicazione della policy del credito. Requisiti e competenze richieste:
- Conoscenza dei sistemi ERP e dei sistemi di reporting;
- Conoscenza del pacchetto Office;
- Conoscenza della rete Incoterm;
- Conoscenza della lingua inglese;
- Team Working;
- Buone capacit relazionali;
- Accuratezza e tempestivit. E' considerata un plus esperienza pregressa nel settore. All'interno della Direzione Amministrazione, Finanza e Suplly Chain riporta gerarchicamente al Customer Service Manager. Si offre:
contratto a tempo indeterminato. Disponibilit full-time. Lingue conosciute:
Inglese Competenze:
Sistemi Operativi - AS-400/OS-400 Database - Oracle Posta elettronica/Messaggistica - Outlook Sistemi di Gestione - SAP user Segreteria - Inserimento ordini Disponibilit oraria:
Totale disponibilit
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