Consulente Inbound Assistenza Clienti Bancari - Milano, Italia - Transcom WorldWide

Transcom WorldWide

Azienda verificata

Milano, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

**Location**:Italy, Milan

**Job category**:Customer Service Representative (CSR)

**Language**:Italian

Se sei appassionato di customer satisfaction e sei pronto ad intraprendere una nuova opportunità, questo è il posto giusto per te

Il nostro contesto dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi.

**Cosa offriamo**
- Cultura aziendale **internazionale** basata sull'equilibrio vita-lavoro.
- Stile di gestione informale.
- Luogo di lavoro di supporto, lavoro di squadra a livello di dipartimento e aziendale.
- Sviluppo continuo anche attraverso la nostra piattaforma di e-learning Transcom University.
- Corso di **formazione** con rimborso Ticket Restaurant.
- Contratto** di somministrazione **con agenzia** part time 20 ore settimanali **su turni, con possibilità di estensione oraria (lun - ven ; sabato e domenica

**Unisciti alla nostra famiglia Transcom nel ruolo di **Consulente inbound Assistenza clienti bancari **per la nostra sede di Milano in viale Sarca

Dopo un adeguato periodo di formazione, ti occuperai di fornire assistenza e supporto ai clienti in merito ai servizi sottoscritti in ambito finanziario-assicurativo-bancario, fornendo la migliore soluzione e contribuendo alla customer satisfaction.

In riferimento alle attività di caring ti occuperai di:

- Gestire richieste di informazioni su prestiti e finanziamenti;
- Gestire richieste di informazioni su Carte di Credito;
- Gestire richieste di informazioni in ambito assicurativo;
- Fornire informazioni su campagne in corso;
- Aggiornamento customer data base.

**Qualifiche e Capacità**
- Diploma di Scuola superiore o equivalente.
- Gradita eperienza pregressa in attività analoga e nell'ambito dei servizi di **contact center o ambito finanziario/assicurativo.**:

- Costituisce titolo preferenziale avere ottenuto la certificazioni **IVASS**.
- Forte propensione al **problem** **solving **.
- Ottime **capacità comunicative** e di Orientamento al cliente.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel/PowerPoint).

**Informazioni su Transcom**
Siamo una rete globale di specialisti di servizio clienti, in 26 paesi, appassionati di fornire esperienze clienti eccezionali. Dotati di una tecnologia intelligente, faciamo l'impossibile di essere un passo avanti rispetto alle ultime tendenze mentre supportiamo i nostri clienti, perché ci teniamo In Transcom ci prendiamo cura delle nostre comunità locali e le sosteniamo continuamente, ci preoccupiamo della diversità, dell'inclusione e della sostenibilità, ci preoccupiamo delle esigenze, le carriere, lo sviluppo e il benessere dei nostri dipendenti.

Candidati e scoprilo in prima persona

**Zona di lavoro**: viale Sarca, 222 - Milano

Suona interessante ? Allora ci piacerebbe avere tue notizie

Inviaci il tuo curriculum e una tua presentazione personale