Customer Service Ricambi - Bologna, Italia - HOEL Consulting
Descrizione
Importante S.p.A. metalmeccanica, produttrice di macchine complesse, ci ha incaricato di selezionare un/una addetto/a per il Customer Service Ricambi**Descrizione **ruolo**:
La persona selezionata, operando all'interno di un piccolo team e rispondendo al responsabile Customer Service, avrà il compito di gestire gli ordini e le richieste di ricambi provenienti di mercati nazionali ed internazionali. Rapportandosi costantemente sia con i clienti (distributori e/o utilizzatori finali) che con gli atri enti aziendali, avrà il compito di evadere nel minor tempo possibile le richieste pervenute. Dovrà altresì garantire il corretto approvvigionamento e/o produzione dei componenti richiesti, il controllo delle scorte di magazzino per i componenti a più alta rotazione, la redazione delle offerte economiche, la proposta di eventuali soluzioni commerciali alternative. In alcuni casi, soprattutto relativi a ricambi di macchine vecchie e/o fuori produzione, dovrà eventualmente essere in grado di identificare, con il supporto dell'Ufficio tecnico, il corretto componente richiesto, anche attraverso la lettura di foto, disegni e/o manualistica.
**Requisiti** richiesti**:
- Esperienza di almeno 2-3 anni all'interno di uffici ricambi o post-vendita in aziende metalmeccaniche strutturate;
- esperienza nella gestione di componentistica e ricambista di prodotti di verse tipologie: meccanici, elettrici, elettronici, idraulici, pneumatici ecc.;
- buona conoscenza del disegno meccanico;
- ottima conoscenza scritta e parlata della lingua inglese;
- ottima predisposizione nell'orientamento al cliente.
**Sede di lavoro**: Provincia Nord di Verona
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