Business Analyst - Milano, Italia - SHC
Descrizione
In Reply Retail trasformiamo la tua vision in realtà: uniamo il nostro approccio strategico e creativo con le possibilità offerte dalle più avanzate tecnologie, per ottenere risultati concreti fin dal primo giorno.Copriamo una vasta gamma di applicazioni e spettro tecnologico, abbracciando campi e contesti diversificati, in termini di processo e tecnologia. Per citarne alcuni, gestiamo progetti con Salesforce Commerce Cloud per l'implementazione di eCommerce B2C o B2B con Cloud Craze, Oracle Retail xStore per il mondo del Physical Store, Microservices Architectures, applicazioni Master Data Manaement e PIM (Product Information Management) con sempre un occhio ai processi di Business.
**Posizione**:
Cerchiamo persone ambiziose con un alto potenziale che vogliano mettersi in gioco e affrontare sfide sempre più importanti. Se ti riconosci in questa immagine, Retail Reply è l'azienda che fa per te.
Siamo pronti a fornire un percorso di Crescita alla tua carriera, con una formazione mirata sia alla parte hard e soft del tuo skill, facendo leva sulla tua area di eccellenza. Investiremo nella tua crescita professionale con l'obiettivo di gestire progetti, persone e clienti.
Nello specifico, le attività che svolgerai saranno:
- Analisi, Progettazione ed ottimizzazione dei processi InStore, dalla cerimonia di vendita alla gestione dei processi operativi di Back Office, fino alla definizione dell'esperienza digitale in negozio
- Analisi e progettazione dei processi per supportare la convergenza fisico-digitale
- Analisi e definizione dei processi relativi al mondo del Data Management, sia Cliente che Prodotto
- Analisi e progettazione dei processi eCommerce, dalla definizione del Customer Journey, al supporto alla definizione dei processi di acquisto e Delivery
- Project Management di progetti di varia complessità a seconda dell'anzianità maturata. Attività quindi di gestione del cliente, coordinamento del team di lavoro, gestione delle commesse operative e quindi
- controllo delle pianificazioni e dei costi di delivery connesse. Gestione dei rischi e delle criticità di
- progetto.
**Requisiti**:
Se hai:
- Eccellenti capacità comunicative
- Buone capacità di negoziazione
- Passione per l'innovazione e hai voglia di partecipare alla definizione di nuovi modelli di business o asset di offerta
- Conoscenza delle peculiarità del mercato della DGO e conosci almeno uno dei seguenti ambiti: applicazioni in negozio, ecommerce o PIM.
allora sei la persona che stiamo cercando
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