Spa Receptionist - Firenze, Italia - Palazzo Castri 1874
Descrizione
**Posizione**:Spa Receptionist per Hotel 4- superior in centro a Firenze
Per il nostro centro benessere ricerchiamo una spa receptionist per portare avanti l'attività del dipartimento Spa in collaborazione con le terapiste e gli altri dipartimenti della struttura.
**Qualifiche e competenze richieste**:
- Capacità di gestione degli appuntamenti al centro benessere dell'hotel organizzati su fasce orarie
- Gestione appuntamenti per tutti i servizi di bellezza (trattamenti viso & corpo, massaggi, estetica)
- Organizzazione dell'agenda appuntamenti per terapista interna e terapiste esterne
- Gestione delle richieste degli ospiti sia per gli accessi all'area benessere che per trattamenti
- Formulazione di offerte ad hoc per stimolare le vendite dei servizi di bellezza e dei prodotti da rivendita
- Durante l'orario di apertura della Spa: supervisione e mantenimento dell'area benessere come da standard dell'hotel
- Ottima conoscenza della lingua inglese e ottima padronanza della lingua italiana
- Buone doti comunicative ed eccellente predisposizione all'ospite
- Capacità di portare a termine le mansioni assegnate nei tempi richiesti e in autonomia
- Buona padronanza dei principali strumenti informatici e del gestionale alberghiero
- Esperienza di almeno 2 anni come spa receptionist in Spa di hotel 4*/5* stelle oppure centri benessere
- Diploma, corsi di specializzazione o laurea in materie attinenti verranno considerate un plus così come la conoscenza di un'altra lingua straniera
- Sorriso, discrezione, professionalità e affabilità sono caratteristiche proprie del profilo
**Descrizione delle attività**:
La risorsa si occuperà dell'accoglienza ed assistenza all'ospite durante la sua permanenza al centro benessere, si dedicherà alla gestione delle prenotazioni (accessi spa e servizi di bellezza) e attività di vendita dei servizi di bellezza e dei prodotti.
Altre mansioni verranno individuate in base alle predisposizioni e attitudini personali.
**Informazioni aggiuntive**:
- Gestionale utilizzato: Ericsoft Suite 5
- Livello di inquadramento: 4'
- Non si offre alloggio
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi
Benefit:
- Corsi di lingua offerti
- Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale
Orario:
- Festivo
- Orario flessibile
- Turni
- Turno diurno
- Weekend
Tipi di retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Tredicesima
Lingua:
- Italiano (Obbligatorio)
Disponibilità a lavorare per turni:
- Turno di giorno (Obbligatorio)
- Turno serale (Obbligatorio)
Sede di lavoro: Di persona
Data di inizio prevista: 19/04/2023
Flextime
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