Specialista Aggiornamento Operativo - Bologna, Italia - Gruppo Hera

Gruppo Hera

Azienda verificata

Bologna, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Per Hera Comm siamo alla ricerca di una figura di **SPECIALISTA AGGIORNAMENTO OPERATIVO **che operi all'interno del TEAM di Knowledge management.

Nello specifico la figura individuata si occuperà delle seguenti attività:

- Scrivere i contenuti di articoli di knowledge in linea con il dettato normativo e le procedure operative aziendali
- Seguire l'iter di redazione e pubblicazione sul portale di knowlegde delle procedure operative utili alle linee di front office e back office
- Organizzare e supervisionare il lavoro svolto da un team di redazione interno
- Coordinare il lavoro svolto da partner operativi esterni all'azienda
- Relazionare in modo sintetico ed efficace il lavoro svolto
- Pianificare nel breve, medio e lungo periodo il lavoro da svolgere
- Laurea di secondo livello in ambito economico o Marketing & Comunicazione
- Conoscenza degli applicativi Office (in particolare Excel, Access e Power Point) - Livello avanzato
- Conoscenza dei sistemi e dei processi legati all'ambito CRM - livello avanzato
- Conoscenza del widget Knowledge di Salesforce - livello avanzato
- Conoscenza delle tecniche di comunicazione efficace - livello avanzato

Completano il profilo _ottime capacità di comunicazione, abilità nel gestire le informazioni con precisione ed elevata attenzione ai dettagli e buone capacità di lavoro in team.**Sede**
Bologna

**Cosa ti offriamo**
- Retribuzione annua lorda fino a 35.000€, commisurata alle competenze e all'esperienza maturata.
- Inserimento contrattuale permanent.
- Pacchetto Welfare aziendale spendibile in un sistema integrato di iniziative e servizi tra cui mobilità sostenibile, iniziative per il benessere e la salute individuale e contributi e agevolazioni per la famiglia.
- Percorsi di formazione, crescita e sviluppo.

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**Il nostro impegno verso la diversità e l'inclusione**

Diversità (di genere, cultura, origine) e inclusione sono driver fondamentali per noi che arricchiscono gli ambienti di lavoro, incoraggiano l'innovazione e ci proiettano verso il futuro aiutandoci ad anticipare le sfide del contesto e dei mercati. Le politiche di valorizzazione della diversità sono parte integrante delle strategie d'impresa di Hera e sono frutto di un percorso che continua ad arricchirsi nel tempo.

Scopri di più su Diversity & Inclusion nel Gruppo Hera