Junior Technical Support Specialist - Maranello, Italia - SPINDOX SPA
Descrizione
**Siamo Spindox**: energia pura, intelligenza e passione. Accompagniamo la trasformazione digitale con nostri brand, ognuno con una specifica missione. Perché la sfida si vince con un approccio multidisciplinare, là dove business, organizzazione e tecnologia si incontrano.Siamo un punto di riferimento per le tecnologie della trasformazione digitale: intelligenza artificiale per l'ottimizzazione dei processi di business, infrastrutture on-premise e cloud, applicazioni multipiattaforma con framework ibridi e nativi, big data, sistemi IOT per la localizzazione indoor e outdoor. Ma anche grandi progetti di system integration, DevOps, cyber security, qualità del software e IT operations.
La società conta oltre 1200 dipendenti ed è presente a Milano, Bari, Salerno, Cagliari, Ivrea, Maranello, Roma, Firenze e Torino. Del gruppo fanno parte inoltre quattro filiali estere - rispettivamente a Barcellona, Chicago, Londra e Lugano - e il centro di ricerca e sviluppo Spindox Labs, con sede a Trento.
**Junior Technical Support Specialist**:
Siamo alla ricerca di figure di Technical Support Specialist sulla nostra sede di Maranello (MO).
Con chi lavorerai e di cosa ti occuperai?
Opererai all'interno di un Servizio di Assistenza tecnico/procedurale, svolgendo attività di assistenza sia telefonica sia tramite ticket web. Sarai chiamato a relazionarti direttamente con il Cliente, ad esprimerti con un lessico adeguato al contesto di riferimento.
Cosa vorremmo trovare in te?
Formazione in discipline tecnico/scientifiche
Conoscenza dei sistemi operativi Windows 10
Ottima conoscenza del pacchetto office 365
Ambienti Microsoft; Periferiche standard (stampanti, scanner, fotocopiatrici);
PDL (Postazioni di lavoro)
Gestione Incident Management
Ottimo standing
Orientamento al problem solving e al cliente
Predisposizione al lavoro in team
Ottima conoscenza della lingua Inglese
Cosa ti offriamo?
Contratto di assunzione con RAL commisurata all'esperienza
Ticket Restaurant 7,50€
Rimborso mezzi di trasporto (Area urbana)
**Welcome Kit**: pc, zaino Tucano/Spindox
Bevande calde gratuite in sede
Formazione técnica e manageriale
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