Operatori Back Office - Piemonte, Italia - Confidenziale

Confidenziale

Azienda verificata

Piemonte, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Mansione

Importante Azienda Contact Center, divisione specializzata di Importante Azienda Italia, ricerca per importante azienda nel settore contact center, operatori di back-office per la gestione dei clienti attivi per commessa energetica.

Formazione iniziale di 2 settimane svolta in modalità telematica da casa, con inizio in data 05 settembre.

L'attività lavorativa si svolgerà in azienda.

Si offre inserimento in somministrazione, con contratto a tempo determinato, prorogabile.

Orario di lavoro:
PART TIME di 20 ore settimanali in una fascia oraria dalle 08.00 alle 20.00 su turni, dal Lunedì al Venerdì, non è richiesta disponibilità nei giorni festivi.

E' richiesta disponibilità ad effettuare ore supplementari.

Zona di lavoro:
Torino Nord.

Responsabilità

La risorsa si occuperà di:

- Fornire assistenza via mail ai clienti attivi;
- Fidelizzazione clienti;
- Risoluzione problematiche;
- Gestione dei dati di lettura.

Competenze

Requisiti richiesti:
Diploma;
Esperienza nel settore customer care o in attività di back office/centralino/commerciale;
Predisposizione al contatto con la clientela

Capacità di problem solving e gestione dello stress;
Capacità di lavorare in team;
Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni e a ore supplementari;
Buona conoscenza utilizzo pc.