IT Specialist - Lombardia, Italia - Confidenziale
Descrizione
Il Gruppo Rekeep è il principale operatore attivo in Italia nell'Integrated Facility Management ovvero la gestione e l'erogazione di servizi integrati' alla clientela pubblica e privata' rivolti agli immobili' al territorio e a supporto dell'attività sanitaria.Dalla gestione impiantistica al cleaning' passando per la manutenzione del verde e il property management' fino ai servizi specialistici per strutture ospedaliere:
Rekeep è in grado di fornire un'ampia gamma di servizi ausiliari al core business di grandi gruppi privati' enti pubblici e strutture sanitarie. Propensione all'innovazione' provate capacità organizzative e personale qualificato fanno di Rekeep il partner ideale a cui affidare la cura di edifici e patrimoni immobiliari.
IT Specialist - Desktop Management
La risorsa sarà inserita all'interno del CED dell'azienda presso nostro prestigioso cliente. Si occuperà della gestione ordinaria e straordinaria delle problematiche IT lato client e degli applicativi dipartimentali' ottimizzandone la gestione e soddisfacendo i requisiti di qualità del servizio del cliente.
Attività e responsabilità:
- Fornitura Hardware e configurazione delle postazioni di lavoro e servizi ad esso connessi in ambito IT;
- Ingaggio e coordinamento di eventuali fornitori terzi' occupandosi di garantire il completamento delle attività;
- Supporto nella identificazione e progettazione di nuove soluzioni IT o di evoluzione tecnologica del parco esistente;
- Servizio utenti IT / Help Desk di 2° Livello;
- Gestione dei rapporti con il cliente.
Requisiti:
- Diploma o laurea in Informatica;
- Precedente esperienza in assistenza Help Desk di almeno 2 anni;
- Conoscenza strumenti di Trouble Ticketing e software per la gestione dei ticket
da remoto;
- Ottima conoscenza di Windows 7 e 10 (Funzionamento dei permessi per le risorse in Dominio/Locali' Gestione Configurazione Stampanti' Gestione Driver Dispositivi' Configurazione Rete' Installazione e Ripristino Windows);
- Buona capacità di Installazione e Manutenzione Stampanti Laser' Inkjet' stampanti termiche e Multifunzione Scanner/Fax;
- Buona conoscenza Hardware PC e varie Periferiche (sostituzione componentistica e troubleshooting errori POST);
- Sufficiente conoscenza Smartphone Android (gradita conoscenza iOS);
- Conoscenza base software terze parti e Microsoft come:
Teams' Suite Office.
Soft Skill:
- Spiccata attitudine nel problem solving e al lavoro in autonomia;
- Ottima gestione dello stress;
- Buone doti organizzative e di pianificazione;
- Capacità di lavorare in team e buone doti di comunicazione per poter interagire con il cliente.
Completano il profilo uno o più delle seguenti conoscenze:
- Certificazioni Microsoft (client:
windows 7 o 10' server 2012 o 2016) o VmWare;
- Precedente esperienza in CED di aziende sanitarie o esperienza su software ospedalieri come ad esempio Priamo' SISS' Fuji Synapse e PACS/DICOM;
- Conoscenza base dei linguaggi di Scripting (file Batch Microsoft ed eventualmente Bash Linux);
- Sufficiente conoscenza di Windows Server (principalmente Active Directory' Share di Rete e Software Client/Server);
- Conoscenze base di Networking (Configurazioni PC Client' Telefoni IP e Apparati di Rete).
Orario di lavoro:
Full Time' su turni - da lunedì al venerdì ore turni giornalieri) e sabato a rotazione dalle 7.00 alle 13.00
SEDE:
COMO
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