IT Help Desk - Travagliato, Italia - Antaresvision

Antaresvision

Azienda verificata

Travagliato, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

**IT HELP DESK - IT Specialist**

**(ANN 87223)**

**Antares Vision Group **è un'azienda multinazionale, partner tecnologico d'eccellenza nella digitalizzazione e nell'innovazione, per garantire la sicurezza di prodotti e persone, la competitività dei business e la salvaguardia del pianeta. Antares Vision Group è attivo nel settore Life Science (farmaceutico, dispositivi biomedicali e ospedali), nel beverage e nell'alimentare, nel cosmetico e con un potenziale in altri settori.

Leader mondiale per la tracciabilità dei farmaci, fornisce i principali produttori mondiali (oltre il 50% delle top 20 multinazionali) e diverse autorità governative, di soluzioni per monitorare la filiera e validare l'autenticità dei prodotti. E' presente in 60 Paesi, impiega dipendenti e consolida una rete di oltre 40 Partners internazionali.

Per espandere il suo team Antares Vision cerca figure per il Team IT & Business Processes, stiamo cercando un **Help Desk Specialist** per unirsi al nostro dipartimento IT. La persona risponderà delle sue attività direttamente al Team Leader del Help Desk del dipartimento IT

**Le attività principali del ruolo saranno**:

- Fornire supporto tecnico di primo livello
- Gestione inventario
- Monitorare e risolvere i ticket di supporto in modo tempestivo ed efficiente
- Collaborare con altri membri del dipartimento IT per migliorare i processi e le procedure
- On boarding e out boarding utenti

**La risorsa ideale è in possesso dei seguenti requisiti**:

- Diploma di scuola superiore, equivalente o Laurea direzionata informatica
- Forte conoscenza di sistemi operativi Windows
- Eccellenti capacità di risoluzione dei problemi
- Esperienza nel fornire supporto tecnico
- Conoscenza di reti LAN e WAN
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza della lingua inglese sia parlata che scritta
- Almeno 2-3 anni di esperienza come Help Desk Specialist o in un ruolo simile
- Disponibilità a trasferte occasionali nelle altre sedi aziendali

**Completano il profilo le seguenti soft skills**:

- Capacità di coinvolgimento in attività stimolanti e di sviluppo;
- Capacità di gestire in modo autonomo ed efficente le attività assegnate;
- Capacità di far fronte alle difficoltà e alla complessità senza perdere il controllo;
- Capacità di instaurare relazioni proficue a vantaggio dell'organizzazione.

L'azienda offre un ambiente giovane e dinamico, un inquadramento commisurato al ruolo e reali possibilità di crescita.

Sede di lavoro: Travagliato (BS).