Addetto Al Call Center Front End E/o Back Office - Corsico, Italia - Adecco Italia

Adecco Italia

Azienda verificata

Corsico, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Adecco Italia Spa seleziona per Comdata Group operatori/trici customer service per una nota società nel settore energetico.

L'attività prevede la gestione di tutti i contatti in entrata da canale telefonico, chat, Form Web e altre modalità in forma scritta.

Principali attività:

- Richieste di informazioni scritte
- Richieste di informazioni attraverso il canale telefonico o via chat
- Richieste di prestazioni tecniche: richieste di attivazione, disattivazione di forniture nonché la modifica delle caratteristiche delle forniture in essere
- Richieste di prestazioni commerciali: richiesta di variazioni anagrafiche, inclusive anche di

variazione del metodo di pagamento, tipologia bolletta, piani di rientro ecc.
- Verifica documentazione pre-contrattuale
- Associazione all'account della documentazione trasmessa dai clienti

Sarà prevista una formazione precontrattuale dal 05 Aprile 2023 per 3 settimane, per 6h al giorno in presenza presso gli uffici dell'azienda.

Al superamento della formazione si offre contratto part time 30h in somministrazione della durata di 2 mesi più possibilità di proroghe.

L'attività di svolgerà dal lunedì al venerdì su turni nella fascia dalle 8.00 alle 17.30, è richiesta disponibilità ad ore supplementari.

Si lavorerà presso la sede dell'azienda a Corsico, richiesta disponibilità in presenza.

CCNL 3 livello Telecomunicazioni

Data inizio contratto prevista: 02 Maggio 2023

Data inizio prevista: 05/04/2023

Data inizio prevista: 14/03/2023

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città: Corsico (Milano)

Competenze richieste:

- Contact Center - Tecniche di Customer Care, livello Buono
- Contact Center - Gestione telefonate outbound, livello Buono
- Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono
- Contact Center - Vendita telefonica di prodotti/servizi, livello Buono

Disponibilità oraria:

- Part Time mattino
- Part Time pomeriggio
- Disp. Turni senza notte

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del