Service Contract Process Specialist - Torino, Italia - ManpowerGroup
Descrizione
Azienda:Azienda Leader nel settore Automotive
Descrizione:
Manpower, divisione On-Site, per importante azienda multinazionale leader nel settore metalmeccanico, improntata allo sviluppo ed utilizzo delle più innovative tecnologie del settore Automotive, ci ha incaricati di cercare:
**un/una Service Contract Process Specialist**
- Il lavoro:_
la risorsa, inserita nel team del Contract Management, si occuperà della gestione dell'intero ciclo di vita del processo After Sales Service. In particolare avrà il compito di sviluppare metodologie, modelli e procedure in linea con il sistema standard aziendale al fine di fornire degli strumenti funzionali al processo di Contract Management, si occuperà di attività di back office e provvederà a fornire il supporto necessario allo sviluppo di report e analisi per la revisione del processo di Contract Management, nonché all'individuazione dei KPI necessari per capire le diverse sfaccettature del processo ed utilizzarle nel modo più proficuo. Avrà inoltre un costante rapporto con i colleghi di diversi reparti per definire e monitorare il mercato al fine di incrementare sempre più il business del costumer service.
- Requisiti:_
è necessaria un'ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata (ogni altra lingua sarà considerata un plus), e aver sviluppato competenze in ambito ICT (necessaria la dimestichezza nell'utilizzo del software Microsoft Office).
Il profilo ideale possiede inoltre doti di problem solving, intraprendenza e relazionali.
- Il contratto:_
iniziale contratto in somministrazione di 6 mesi con possibilità di proroghe e successiva conferma a lungo termine.
- Zona di lavoro:_
Torino (TO)
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