Customer Care Settore Trasporti - Lombardia, Italia - Confidenziale

Confidenziale

Azienda verificata

Lombardia, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

:
MILANO SERVICES

Confidenzialepa,Confidenzialericerca per multinazionale in outsourcing operante in diversi settori:
Se sei appassionato di smart mobility e sei pronto ad intraprendere una nuova opportunità, questo è il posto giusto per te Il nostro contesto dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi.

Cosa

Possibilità di Smartworking in base alle esigenze di business. Iniziale contratto di somministrazione di due mesi con possibilità di proroghe successive, con un orario part time orizzontale/verticale 20 ore a settimana su turni lunedì ? venerdi II livello **ecomunicazioni
Le risorse se saranno responsabili delle attività di customer care, fornendo assistenza e supporto ai clienti in ambito trasporti smart mobility, car sharing, bike sharing etc. per garantire il massimo livello di servizio ai nostri clienti.

In riferimento alle attività di caring ti occuperai di:
Gestire richieste di informazioni su abbonamenti e servizi offerti; Gestire richieste di informazioni su accessi in ZTL; Gestire informazioni relative ai ticket; Gestire informazioni sui servizi di sharing e sulla flotta; Fornire informazioni su pagamenti multe.
Confidenziale requirements

Qualifiche e Capacità

Diploma di Scuola superiore - equivalente. Preferibile ma non obbligatoria la conoscenza della lingua inglese almeno B1 CEFR Esperienza pregressa in attività analoga e nell?ambito dei servizi di contact center multicanale sms,, social media,, cConfidenzialeForte propensione al problem solving. Abilità di lavorare in team. Ottime capacità comunicative e di Orientamento al cliente. Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del PaccConfidenziale Office / / PowerPoint.
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Viale Sarca 222 Milano