Front Office Service - San Giuliano Milanese, Italia - Adecco Italia

Adecco Italia

Azienda verificata

San Giuliano Milanese, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Adecco Consultant filiale Melegnano, in collaborazione con Linde Material handling italia, brand appartenente a importante gruppo multinazionale, è alla ricerca della figura di:
Front Office Service (L.68/99)

Attività e obiettivi principali:

- Riceve la richiesta d'intervento da parte dei clienti
- Inserisce in Navision la notifica, crea in Navision l'ordine di servizio ed invia il rapporto di lavoro al tecnico a cui viene assegnata l'attività
- Garantisce il massimo coordinamento e la piena comunicazione tra Cliente e il tecnico esterno coinvolto nell'intervento di manutenzione/riparazione
- Coordina la pianificazione delle manutenzioni preventive programmate e delle riparazioni dei guasti.Crea e gestisce ordini di acquisto per approvvigionamenti necessari allo svolgimento delle riparazioni/manutenzioni e dei preventivi
- Redige preventivi per i clienti
- Coordina le attività logistiche originate dal business (ritiri per riparazione c/o officina/clienti e fornitori).
- Garantisce l'aggiornamento dell'anagráfica carrelli e clienti in Navision oltre che l'aggiornamento dei contratti service
- Si occupa della reportistica relativa all'area service

Capacità e attitudini:
Laurea o diploma con 2/3 anni di esperienza nel ruolo.
- Adeguata conoscenza dei sistemi informatici di base (pacchetto Office), in particolare Excel;
- Conoscenza di SAP costituisce un plus
- Capacità relazionali e di buona dialettica;Problem solving;
- Metodica;
- Spiccate capacità relazionali e di pianificazione;
- Passione per il customer service;
- Problem solving
- Attitudine per contesti dinamici e customer-centric

Orario: full-time 40 h settimanali

CCNL: Metalmeccanico - assunzione diretta azienda - retribuzione e inquadramento in base alle reali esperienze

Sede di lavoro: San Giuliano Milanese (MI)

Data inizio prevista: 18/02/2023

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: San Giuliano Milanese (Milano)

Patenti:

- B

Disponibilità oraria:

- Full Time

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del