Addetto Ai Servizi Travel - Genova, Italia - Adecco Italia

Adecco Italia

Azienda verificata

Genova, Italia

4 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Adecco ricerca per un'importante azienda operate nel settore del turismo crocieristico una figura da inserire nel Dipartimento Travel Services.

La figura si occuperà di svolgere mansioni relative al customer care e di gestire principalmente le operazioni di emergenze relative:

- Gestire le situazioni di ritardo delle navi e/o cancellazione del porto a causa di cattive condizioni meteorologiche
- Gestione delle problematiche che coinvolgono ospiti, marinai, tecnici e aziendali durante i loro viaggi o in caso di ritardi della nave o modifiche dell'ultimo minuto di impiego
- Supporto per problemi relativi alla sistemazione in cabina
- Supporto in caso di problemi sorti durante le operazioni, anche durante le escursioni a terra
- Supporto nelle prenotazioni dei voli
- Supporto alle navi nel caso in cui debbano sbarcare membri dell'equipaggio e tecnici per motivi imprevisti (medici, propria volontà, disciplinari...)
- Prenotazione hotel, trasferimenti, auto e biglietti aerei per Ospiti, Marinai e Dipendenti Costa in caso di eventuali disservizi
- Riconciliazione dei biglietti aerei per gli ospiti e l'equipaggio

Viene offerto un contratto a tempo determinato, con possibilità di proroga successiva.

Orario di lavoro part time 30 ore settimanali, con disponibilità a lavorare su turni anche notturni.

Sede di lavoro: Genova

Data inizio prevista: 01/03/2024

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: MARITTIMO/NAVALE

Città: Genova (Genova)

Competenze richieste:

- Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office, livello Buono

Disponibilità oraria:

- Disp. Turni con notte

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del