Addetto Customer Service Italia - Provincia di Bergamo, Lombardia, Italia - DILMOOR S.p.A.
Descrizione
La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio customer service e sarà concentrata sulle attività di relazione con i clienti e in particolare si occuperà di:- gestire il ciclo attivo a partire dall'inserimento dell'ordine da cliente fino alla relativa evasione e fatturazione;
- fornire supporto e informazioni al cliente relativamente alle specifiche problematiche di evasione ordine;
- gestire reclami/resi;
- gestire offerte/ contratti e campionature
- fornire supporto all'attività dei colleghi del reparto commerciale /logistico e amministrativo;
Stiamo cercando una persona con pregressa esperienza nel ruolo ( almeno 2 anni) che abbia ottime dote relazionali di comunicazione e di flessibilità.
E' richiesto diploma/ laurea triennale, padronanza del pacchetto office ( soprattutto word ed xls) e conoscenza comprovata della lingua inglese.
La conoscenza della lingua tedesca sarà considerato un plus.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Esperienza:
- addetto/a CS: 2 anni (Obbligatorio)
Lingua:
- inglese (Obbligatorio)
- Francese (Preferenziale)
- Tedesco (Preferenziale)
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