Room Division Manager - Fiano Romano, Italia - Hampton by Hilton Rome North
Descrizione
Stiamo cercando un Room Division Manager dinamico e esperto per unirsi al nostro team presso Hampton by Hilton Rome North-Fiano Romano. Se hai una forte leadership, competenze organizzative e un background consolidato nel settore alberghiero, potresti essere la persona giusta per questa posizione.**Responsabilità Principali**:
- **Gestione Operativa**_:
Assicurare un'esperienza di servizio clienti di alta qualità, rispondendo alle esigenze degli ospiti e risolvendo eventuali problemi in modo rapido ed efficiente
Sovrintendere alle attività quotidiane della divisione camere, garantendo che tutte le operazioni siano eseguite con efficienza e conformità agli standard dell'hotel.
- **Gestione del Personale**_:
Supervisionare il team di reception, housekeeping e manutenzione, fornendo leadership, formazione e motivazione per garantire prestazioni eccezionali.
- **Pianificazione e Coordinamento**:_
Collaborare con altri dipartimenti per garantire un flusso di lavoro armonioso sia per quanto la quotidiana operatività delle prenotazioni individuali, sia per gli eventi ed i gruppi, organizzando la riuscita degli stessi interfacciandosi con il Reparto f&B e Sales.
- **Sviluppo e Implementazione di Procedure**:_
Implementare e mantenere procedure e politiche al fine di migliorare l'efficienza operativa e garantire elevati standard di qualità.
**Requisiti**:
Esperienza comprovata in ruoli di gestione all'interno del settore alberghiero.
Capacità di gestione del personale, con eccellenti competenze di leadership e motivazione.
Ottima conoscenza della lingua inglese.
Conoscenza approfondita dei sistemi di prenotazione e software gestionali Hilton costituisce un titolo preferenziale.
Eccellenti competenze comunicative e relazionali.
Orientamento al cliente e dedizione alla fornitura di servizi di alta qualità.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Orario:
- Festivo
- Turni
- Weekend
Tipi di retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Tredicesima
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