Team Leader - Naturno - Naturns, Italia - Schweitzer Project

Schweitzer Project
Schweitzer Project
Azienda verificata
Naturno - Naturns, Italia

1 settimana fa

Piero Bianchi

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee
Descrizione
Als Südtiroler Familienunternehmen gehört Schweitzer zu den international führenden Ladenbau-Unternehmen und beschäftigt über 1.000 Mitarbeiter. Von der Planung über die Produktion, Projektabwicklung und Montage bieten wir unseren Kunden als professioneller Komplettanbieter einen 360-Grad-Service in den Geschäftsfeldern Food und Fashion.

**Was kommt auf Sie zu?**:

- Leitung und Koordination des IT-Service-Desk-Teams
- Beaufsichtigung der Beschaffung, Installation, Wartung und Unterstützung von IT-Software, Hardware und Kommunikationssystemen
- Organisation und Delegierung von Arbeitsaufträgen an die zuständigen Mitarbeiter der IT-Dienste je nach Rolle und Arbeitsaufkommen
- Management von Eskalationen und Sicherstellung, dass alle Probleme zeitnah gelöst werden
- Eskalation von Arbeitsaufträgen an den IT-Support der zweiten und dritten Ebene, falls erforderlich
- Analyse der Leistung von Service-Desk-Aktivitäten und Abgabe von Empfehlungen zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz
- Erstellung von Berichten auf der Grundlage von Service-Level-Vereinbarungen und erforderlichen Metriken

**Was sollten Sie mitbringen?**:

- Bachelor-/Master-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Fachgebiet
- Erfahrung in der Analyse, Diagnose und Lösung von Benutzerproblemen
- Technischer / IT-Background
- Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten und Fähigkeiten zur Fehlerbehebung
- Kundenorientierung
- Ausgezeichnete Führungsqualitäten und Fähigkeiten zur Mitarbeiterführung
- Ausgeprägte Fähigkeiten im Umgang mit Kunden
- Gute Bezahlung und viele Benefits
- Betriebskindergarten
- Spannende Firmenaktivitäten
- Betriebsmensa mit frischen und saisonal zubereiteten Speisen
- Vielfältige Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten

**Wir bieten sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, die Zukunft in einem stark wachsenden, erfolgsorientierten Unternehmen mitzugestalten.**:
**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung**:
Schweitzer Project
Tanja Pichler
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