Técnico Help Desk Informatico - Milano, Italia - Target services solutions

Target services solutions

Azienda verificata

Milano, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

**Target Services Solutions S.r.**l., società specializzata nella formazione e nella ricerca e selezione di profili specializzati ricerca:
IT SUPPORT (TECNICO HELP DESK DI 1° E 2° LIVELLO)

Le risorse si occuperanno di svolgere il secondo livello di assistenza técnica informatica interfacciandosi con gli utenti nella risoluzione di problematiche tecniche più o meno complesse.

REQUISITI E COMPETENZE:

- Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)
- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)
- Utilizzo di Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)
- Installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant
- Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete
- Utilizzo delle console di MDM
- Competenze Hardware e Software

E' una persona con buone capacità relazionali e comunicative, che si interfacci quotidianamente con utenti con ruoli e personalità differenti e che sappia gestire situazioni critiche e di stress.

Varie:

- Sede di lavoro: Milano
- Ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 l'annuncio è rivolto a entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._