CRM & Master Data Management - Milano, Italia - LHH

LHH

Azienda verificata

Milano, Italia

4 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Per una realtà internazionale leader nel settore del material handling e dell'intralogística siamo alla ricerca di un risorsa che verrà inserita all'interno del team Strategic Marketing.

Riporterà direttamente al Responsabile della funzione. Si relazionerà con i clienti interni dei Brand (es. responsabili vendite, forza vendita rete diretta e indiretta) e con il Gruppo.

Avrà le seguenti responsabilità:
**Business Analyst Vendite**
- Monitoraggio e aggiornamento dei dati chiave di vendita (in particolare dati di business).
- Sviluppo ed implementazione di reportistica con Power BI (Sales KPI, Sales Cockpit, Sales Funnel).
- Responsabilità di inserimento e mantenimento della qualità dei dati in ERP SAP e CRM (dati anagrafici e commerciali, relazioni e gerarchie fra i dati).

**Key User CRM**
- Fornisce agli utenti finali un supporto di primo livello per quanto riguarda l'utilizzo e la gestione del CRM
- Segnala ai Key User globali gli incidenti che vanno oltre il supporto di primo livello,
- Supporta eventuali test di sistema
- Supporto ai rivenditori/dealer (organizzazioni indirette) nella gestione degli ordini e nella risoluzione di anomalie nel sistema dedicato.

**SAP Local data Specialist - MDM master data management**
- Monitoraggio dei dati anagrafici inseriti in particolare verifica dei record errati o duplicati,
- Distribuzione delle informazioni sul corretto inserimento e segnalazioni alla Business Unit di problematiche relative alle assegnazioni accounts e territoriali.
- Titolo di Laurea
- Esperienza di minimo 1-2 anni in ruoli similari.
- Conoscenza approfondita CRM (processi, funzionalità) e più in generale dei sistemi di implementazione ERP (SAP preferenziale)
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Ottime abilità di analisi, pianificazione delle attività e gestione delle scadenze
- Ottime doti relazionali e comunicative e di customer care.
- Affidabilità e proattività
- Automunito/a.

LI DNI