Receptionist (Categorie Protette L.68/99) - Milano, Italia - Marni

Marni

Azienda verificata

Milano, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

**Receptionist (categorie protette l.68/99)**:
**THE FASHION INDUSTRY'S FASHION BRAND**

Since 1994, Marni has been recognized as the **most artistic, color-savvy, life embracing, off-beat** brand in the luxury segment

A constant aspiration to **surprise and delight** and to exceed expectations, with one foot in the past, one foot in the future.

Marni has consistently **challenged the traditional codes of fashion, the seriousness of dressing up, and the boring "sameness" that exists in the world.**

Embrace life.

Embrace art.

Embrace colour.

Embrace each other.

We are looking for who is ready to make a difference, into an intercultural environment made of love and passion, talents and out of the box thinkers.

La risorsa riporterà all'Hospitality Coordinator del Gruppo. Sarà a contatto con tutti i dipartimenti per garantire il migliore livello di servizio. L'interazione con i colleghi, clienti, fornitori e visitatori dovrà essere attenta ed intuitiva per anticipare le necessità dei clienti interni ed esterni. La sede di lavoro sarà nella reception dell'HQ di Marni a Milano.
- Conoscere tutte le informazioni utili del building ed i servizi forniti alle persone ed agli spazi; conoscere i job title dei colleghi di tutti i dipartimenti per poter raccogliere le richieste, dare riscontro e smistarle correttamente a chiunque le richieda
- Accogliere l'ospite applicando il modello di servizio con gli standard di accoglienza definiti dal gruppo, accompagnarlo dalla reception alle sale d'attesa, altri uffici e luoghi del building
- Rispondere al telefono del centralino utilizzando un registro educato e professionale nel rispetto dell'etichetta telefonica; smistare le chiamate e gestire eventuali richieste particolari
- Gestire le richieste di supporto da parte dei colleghi (coordinare più reparti se necessario)
- Supportare L'Hospitality Coordinator nell'organizzazione e gestione degli eventi interni
- Effettuare periodicamente e su richiesta, il controllo delle sale riunioni e degli spazi utilizzati per riunioni e meeting
- Copertura orario con turni dimensionati e correlati alle necessità dei business svolti all'interno del building
- Organizzare, pianificare, e gestire i compiti giornalieri relativi al turno
- Controllare gli ingressi dei visitatori, registrandoli nell'apposito sistema e fornendo loro le indicazioni necessarie
- Gestire le prenotazioni dei servizi richiesti dai colleghi (richieste dei transfer/ taxi/NCC)
- Gestire spedizione/ricezione della posta
- Supporto ai servizi generali, collaborando e condividendo alcune mansioni con il reparto di Safety & Facility
- Pregressa esperienza di 2/3 in ruolo simile, preferibilmente in Hotel
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (la conoscenza della lingua francese è gradita)
- Ottimo standing e cura della propria persona
- Spiccate doti relazionali e comportamentali nelle interazioni con i clienti ed i colleghi
- Capacità organizzative: visione generale delle situazioni ed autonomia nella gestione di emergenze ed imprevisti.
- Padronanza del lavoro anche sotto stress e spiccate capacità di problem solving
- Flessibilità nell'adattarsi alle situazioni e alle esigenze richieste da una specifica situazione

LI-IB
- Location: Milano, IT- Employment Type: Full time- Function: General- Seniority: Professional