Addetto/a Incoming Presso Agenzia Viaggi - Sorrento, Italia - Sorrento Luxury SRL
3 giorni fa
Descrizione
La risorsa, dopo un periodo di formazione, andrà a svolgere le seguenti attività:- Gestione documentazione viaggio e pratica
- Ricerca pacchetti particolari;
- Promozione e fidelizzazione clienti
- Vendita pacchetti ai clienti
- Coordinare con fornitori di servizi locali, hotel e trasporti per garantire un'esperienza senza problemi.
- Rispondere alle richieste dei clienti, fornendo assistenza e risolvendo eventuali problemi durante il loro soggiorno.
- Creare itinerari personalizzati che riflettano gli interessi dei clienti e le attrazioni locali.
- Gestire la documentazione necessaria e coordinare eventuali adattamenti dell'itinerario.
- Utilizzare strumenti informatici per la prenotazione, la gestione degli itinerari e la comunicazione con i clienti.
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola superiore;
- Esperienza pregressa nella mansione;
- Ottima conoscenza ed utilizzo del pacchetto office ( in particolare Excel);
- Capacità organizzative e di problem solving.
- Esperienza in agenzia Viaggi
- Esperienza di almeno 2/3 anni nell'ambito del turismo incoming, preferibilmente con clientela americana.
- Forti abilità informatiche, compresa la gestione di software di prenotazione e pacchetti turistici.
- Capacità di lavorare in modo autonomo e gestire più attività contemporaneamente.
- Spiccate doti comunicative e relazionali, con attenzione per i dettagli.
- Passione per i viaggi e conoscenza della destinazione locale.
- Ottimo utilizzo del pc e del pacchetto office
- Eccellente padronanza della lingua inglese (scritta e parlata).
Orario di lavoro: full time su turni
**Luogo di lavoro IN SEDE: Sorrento (NA)**
Si offre iniziale contratto a tempo determinato, con possibilità di successiva trasformazione a tempo indeterminato in azienda
**Job Types**: Full-time, Temporary
Contract length: 7 months
**Salary**: € €1,300.00 per month
Expected Start Date: 04/11/2024
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