Responsabile After Sales Ricambi - Bologna, Italia - Human Value
Descrizione
Il nostro cliente è uno storico concessionario Bolognese. Siamo stati incaricati di ricercare per la Business Unit Ricambi Autobus, la figura del/della:**Responsabile After Sales Ricambi - Rif. H22914**
**Sede di lavoro: BOLOGNA**
**Il Ruolo**:
La risorsa, che riporterà direttamente all'Amministratore Delegato e al CFO, dovrà pianificare e dirigere, in accordo alle politiche aziendali, le attività di After Sales e di logística del magazzino, con l'obiettivo di garantire la maggiore soddisfazione del cliente nel servizio di fornitura ricambi.
In particolare avrà le seguenti responsabilità:
- Gestione dell'intero processo di vendita e fornitura dei componenti di ricambio in modo da garantire servizio eccellente ai clienti;
- Gestione efficiente della logística, del magazzino, spedizioni verso i clienti, aziende e officine autorizzate;
- Monitoraggio e definizione dei livelli di scorte di magazzino, monitoraggio giacenze, gestione reintegri, gestione obsolescenze;
- Gestione preventiva dei fabbisogni dei ricambi;
- Organizzazione e coordinamento di risorse e della forza vendita;
- Coordinare e definire le priorità di consegna delle parti di ricambio;
- Rapportarsi direttamente con la casa madre e con i principali clienti (enti pubblici / aziende private);
- Gestione del sell-in e del sell-out;
- Gestione economica del magazzino;
- Rapporto e accordi commerciali con spedizionieri;
**I Requisiti**:
- Diploma o Laurea a indirizzo tecnico;
- Esperienza nel ruolo di almeno 5/7 anni;
- Buona conoscenza del pacchetto office;
- Doti di flessibilità, dinamismo e intraprendenza;
- Spiccate capacità organizzative e di problem solving;
- Ottime Capacità relazionali e leadership;
Si richiedono, infine, buone doti relazione e buone capacità comunicative per poter gestire in modo efficace la relazione con i diversi stakeholder.
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