Help Desk - Veneto, Italia - Confidenziale
Descrizione
Mansione
Importante Azienda Technologies, la divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT di Importante Azienda Italia, ricerca un help desk di primo livello per system integrator che progetta, realizza e gestisce soluzioni IT per la Digital Transformation.
Responsabilità
La risorsa si occuperà di gestire le richieste di un cliente strutturato operante nel settore farmaceutico e nello specifico svolgerà:
Assistenza agli utenti su problemi Hardware e Software di 1° Livello
Interventi presso le postazioni di lavoro informatiche utilizzate.
Gestione ticket e segnalazioni pervenute, suggerendo strategie e guida adeguata al cliente
Gestione
del troubleshooting allo scopo di aiutare l'utente nelle eventuali difficoltà riscontrate
Installazione e manutenzione di software e applicativi
Competenze
diploma tecnico
Minima esperienza nel settore IT
Buona predisposizione al cliente
Primo contratto a tempo determinato di un anno, scopo assunzione a tempo indeterminato.
Orario di lavoro:
9-12, 13-18.
Luogo di lavoro:
Abano Terme (PD)
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