Addetto/a Al Customer Service - Padova, Italia - Adecco Italia

Adecco Italia

Azienda verificata

Padova, Italia

3 giorni fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Adecco Italia Spa, divisione Consultant, ricerca per nota azienda che opera sul territorio, un/una:
ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE - FRANCESE

La figura che stiamo cercando si occuperà di fornire assistenza ai clienti italiani ed internazionali, che necessitano di assistenza.

Dopo un primo periodo di formazione, le tue RESPONSABILITA' saranno:

- Analizzare le richieste, categorizzarle e inserirle nel sistema
- Fornire una prima risposta al cliente
- Identificare, insieme ai colleghi più esperti, la soluzione appropriata per ciascun caso.
- Gestire la risoluzione dei problemi, coordinando interventi tecnici o gestendo il riordino della merce
- Collaborare con gli altri dipartimenti e i colleghi per condividere criticità e trovare soluzioni.
- Mantenere un contatto continuo con il cliente.
- Partecipare a progetti volti a migliorare l'efficienza del servizio

Requisiti:

- Ottima conoscenza di inglese e francese.
- Esperienza di almeno 5 anni nel settore commerciale.
- Costituisce un vantaggio l'esperienza nella gestione del post-vendita.
- Abilità nel problem solving.
- Capacità relazionali.

Data inizio prevista: 30/05/2024

Categoria Professionale: Impiegati

Città: Padova (Padova)

Disponibilità oraria:

- Full Time

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del