- Assicura il regolare flusso dell'ordine, dal ricevimento alla fatturazione, nonché delle attività di post fatturazione per i clienti assegnati, con particolare riguardo alla gestione e risoluzione delle contestazioni;
- Garantisce la corretta applicazione della policy del credito, in termini di rispetto dei tempi di pagamento stabiliti o verifica dei fidi e degli scaduti propedeutica all'evasione degli ordini e applicazione delle procedure di sollecito definite;
- Assicura la completezza e la correttezza dell'anagrafica clienti;
- Gestisce il rapporto operativo con i clienti assegnati;
- Richiede, sollecita e raccoglie gli ordini di commessa dei clienti stessi;
- Inserisce nell'ERP aziendale la commessa, garantendone la completezza in termini di prodotti, quantità, prezzi e tempi di allestimento/consegna;
- Organizza i ritiri e le consegne del prodotto secondo le rese di consegna stabilite;
- Gestisce il portafoglio ordini e comunica al cliente le eventuali modifiche;
- Verifica giornalmente l'ageing dei crediti, intervenendo sui clienti secondo le procedure definite;
- Gestisce l'inserimento e le variazioni dell'anagrafica clienti.
- Effettua le attività di manutenzione del portafoglio ordini nella fase iniziale di ogni mese di fatturazione;
- Si relaziona con le aree Vendite, Pianificazione della Produzione e Amministrazione per gli opportuni interscambi informativi necessari alla corretta operatività;
- Segue il processo di creazione e modifica dei codici prodotto secondo gli standard definiti;
- Inserisce e aggiorna il listino prezzi ed eventuali campagne promozionali dei clienti Export.
- Conoscenza del sistema SAP e dei sistemi di reporting;
- Conoscenza del pacchetto Office;
- Ottima padronanza della lingua inglese (B2/C1);
- Ottima padronanza della lingua spagnola (B2/C1).
- Team working;
- Buone capacità relazionali;
- Accuratezza.
- CCNL Alimentare (1/2 livello);
- Tempo indeterminato.
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customer service specialist
3 giorni fa
PRAXI Caserta, ItaliaMain activities · Assicura il regolare flusso dell'ordine, dal ricevimento alla fatturazione, nonché delle attività di post fatturazione per i clienti assegnati, con particolare riguardo alla gestione e risoluzione delle contestazioni; · Garantisce la corretta applicazione della ...
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Customer Service Specialist
3 settimane fa
Praxi Caserta, ItaliaPrincipali Attività · - Assicura il regolare flusso dell'ordine, dal ricevimento alla fatturazione, nonché delle attività di post fatturazione per i clienti assegnati, con particolare riguardo alla gestione e risoluzione delle contestazioni; · - Garantisce la corretta applicazion ...
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Service Desk Specialist
1 settimana fa
R-Store S.p.A. Naples, ItaliaR-Store spa è un rivenditore Apple leader che sviluppa e commercializza hardware, software e servizi per la clientela Consumer, Business oltre che per l'Education e la Pubblica Amministrazione. · Descrizione dell'offerta lavorativa: · Nel contesto di accoglienza, assistenza e ges ...
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Customer Service Specialist
1 settimana fa
Isaia & Isaia S.p.a Casalnuovo di Napoli, ItaliaISAIA E ISAIA SPA, azienda leader nel settore tessile e abbigliamento moda, è alla ricerca di un/una CUSTOMER SERVICE SPECIALIST da inserire all'interno dell'organico. · La risorsa verrà inserita all'interno dell'area commerciale e si occuperà di gestire gli ordini di vendita int ...
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Customer Service Specialist
6 giorni fa
Confidenziale Campania, Italiacol-wideJob Description: · Adecco Italia spa, filiale di Caserta, per azienda cliente leader nel settore tessile, alla ricerca di un CUSTOMER SERVICE SPECIALIST: · Il Customer Service Specialist svolge un ruolo fondamentale nel coordinamento delle attivit di relazione con i clien ...
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Service Desk Specialist
1 settimana fa
R-Store Napoli, ItaliaR-Store spa è un rivenditore Apple leader che sviluppa e commercializza hardware, software e servizi per la clientela Consumer, Business oltre che per l'Education e la Pubblica Amministrazione. · **Descrizione dell'offerta lavorativa**: · Nel contesto di accoglienza, assistenza e ...
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Service Desk Specialist
6 giorni fa
R-STORE S.P.A Napoli, ItaliaR-Store è un'azienda nata a Napoli nel 2008 che ha sposato a pieno il programma commerciale Apple Premium Reseller ideato da Apple. Questo significa in primis dare la migliore esperienza di acquisto possibile ai nostri clienti facendoli entrare nel mondo Apple dalla porta princip ...
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Customer Service Specialist
6 giorni fa
Medspa Srl Napoli, ItaliaMEDSPA S.r.l., azienda leader nel settore della cosmeceutica e nutraceutica, ricerca, una figura di Customer Service Specialist a supporto dell'area Vendite da inserire presso la sede di Napoli. · La MEDSPA nasce nel 2012 dall'unione di tradizione e d'innovazione di due generazio ...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
ESSE EMME SAS DI Iavarone Silvia & C. Casavatore, ItaliaCorpoeCapelli leader nel settore della cosmesi da oltre trent'anni è alla ricerca di un/una Customer Care. · **Conoscenze Richieste**: · - Conoscenza del pacchetto Office e PC · - Buona conoscenza ed utilizzo di Internet e Posta Elettronica · - Conoscenza del mondo ecommerce e ma ...
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Global Service Specialist Molise
5 giorni fa
Air Liquide Aversa, ItaliaAir Liquide Sanità Service, nata nel 1995, costituisce la Business Unit di Air Liquide dedicata alle attività ospedaliere ed extra-ospedaliere. Società leader nel settore dei gas medicali e tecnici, Air Liquide Sanità Service può contare su una consolidata esperienza, un ampio kn ...
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Customer Service Specialist
3 settimane fa
Confidenziale Campania, ItaliaPer il Team Sales Export selezioniamo una risorsa che possa supportare il responsabile di funzione nella gestione delle attivit di back office commerciale, assicurando la customer satisfaction. · La risorsa selezionata avr il compito di: · Ricezione, gestione e controllo ordini I ...
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Customer Service Specialist
1 settimana fa
Fenix Srls Saviano, Italia**Fenix Srls azienda operante nell'ambito del commercio online e tra le principali aziende italiane operanti su Amazon ricerca una figura come customer care, in vista del lancio del suo sito e-commerce per un periodo di 3 mesi ( novembre-dicembre · - gennaio)** · Ricerchiamo una ...
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Field Service Support Specialist
3 settimane fa
Leidos Naples, Italia A tempo pienoDescription · More About the Role: · The Defense Group of Leidos has an exciting opportunity for a Field Service Specialist to support efforts for the OCONUS Enterprise Network (ONE-Net) portion of the NGEN-R Service Management, Integration, and Transport (SMIT) contract located ...
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Field Service Support Specialist
3 settimane fa
00100 LEIDOS, INC. Naples, Italia A tempo pienoMore About the Role: · The Defense Group of Leidos has an exciting opportunity for a Field Service Specialist to support efforts for the OCONUS Enterprise Network (ONE-Net) portion of the NGEN-R Service Management, Integration, and Transport (SMIT) contract located in Naples, It ...
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IT Service Management Specialist
1 settimana fa
MSC CRUISES Naples, ItaliaJOB PURPOSE · MSC Cruises, the 3rd largest cruise operator in the world with an ambitious 10-year investment plan of €13.6 billion that includes the construction of up to 17 new digital ships, plus terminals and other important assets. · We're totally transforming our business a ...
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Medical Customer Service Specialist
2 settimane fa
Nippon Gases Italia Melito di Napoli, ItaliaNippon Gases Italia Srl, azienda chimica internazionale, che si occupa della produzione e della commercializzazione di gas tecnici medicali ed industriali, ricerca per la propria sede di **Napoli **una risorsa da inserire in qualità di Medical Customer Service Specialist**.** · L ...
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IT Service Desk Specialist
2 settimane fa
Confidenziale Campania, ItaliaStiamo ricercando per importante Azienda del settore conciario con sedi in Campania, Veneto, Toscana e LombardiaIT SERVICE DESK SPECIALISTLa persona che ricoprir il ruolo avr l'opportunit di lavorare in una realt organizzativa che si contraddistingue per l'alta qualit dei suoi pr ...
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customer service specialist junior
1 mese fa
Manpower MP PERM CONS LOMB OCCID provincia di Napoli, Italia A tempo pienoCartotecnico Il nostro cliente è un'importante azienda del settore cartario. · In particolare, selezioniamo un/una : · CUSTOMER SERVICE SPECIALIST JUNIOR · La figura si occuperà di:Inserimento e gestione degli ordini · Supporto all'attività commerciale · Attività amministrative ...
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Distribution & Logistic Specialist sostituzione maternità
1 settimana fa
Randstad Caserta, Italia A tempo pienoRandstad Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. · Il nostro cliente è una grande azienda di produzione e distribuzione che ci ha incaricati di ricercare un Logistic Specialist per sostituzione maternità. · Il Logisti ...
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PROGETTO QUALIFICHE: Tecnology Transfer PHARMA
3 settimane fa
Gi Group SpA Filiale di Napoli Province of Caserta, ItaliaFILIALE: NAPOLISPECIALIZZAZIONE: Life ScienceHiRevo LifeScience è la specializzazione di Gi Group, prima multinazionale del lavoro italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Sales & Marketing, Clinical Research, Regulator ...
customer service specialist - Caserta, Italia - PRAXI
Descrizione
Main activities
ATTIVITA' SECONDARIE:
Requirements
Fondamentali/Must have
Preferenziali/Nice to have
Compensation Package
