Responsabile Clienti Service - Bologna, Italia - AutoCommerciale SpA

AutoCommerciale SpA

Azienda verificata

Bologna, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

AutoCommerciale SpA concessionaria Volkswagen e Skoda per Bologna e provincia, ricerca per la propria sede:
**RESPONSABILE CLIENTI SERVICE (ACCETTATORE DI OFFICINA)**

La risorsa, inserita in un ambiente stimolante, avrà i seguenti compiti:

- Garantire l'accoglienza del cliente, ricevendo le sue richieste e identificando le sue esigenze, concordando le riparazioni da effettuare e i termini di riconsegna, predisponendo dettagliati preventivi
- Consulenza e assistenza in coordinamento con il Responsabile Tecnico
- Collaborazione e confronto con il Responsabile Service per il raggiungimento degli obiettivi
- Presidio costante della soddisfazione del cliente
- Promuovere l'adesione ai servizi proposti dalla concessionaria e la vendita di ricambi e accessori
- Riconsegnare la vettura al cliente e provvedere alla spiegazione degli interventi effettuati e delle relative voci in fattura
- Esperienza pregressa nel contatto con il pubblico e nelle tecniche di vendita
- Preferibile provenienza da settore automotive
- Buona conoscenza informatica.

Completano il profilo:

- Determinazione nel raggiungimento degli obiettivi
- Orientamento al cliente
- Alta motivazione per il ruolo, empatia e problem solving
- Dinamicità / Proattività
- Passione per l'automotive, capacità di trasmettere i valori del brand che si rappresenta

La retribuzione e la tipologia di contratto verranno stabiliti sulla base dell'esperienza pregressa e delle competenze.
La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903/77.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Turno diurno