Addetto/a Assistenza Clienti Per Concessionaria - Torino Nord, Italia - NHRG SRL - Agenzia per il Lavoro

NHRG SRL - Agenzia per il Lavoro

Azienda verificata

Torino Nord, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Per concessionaria multibrand sita a Torino Nord, selezioniamo e ricerchiamo:

- n.1 addetto/a alla gestione delle attività assistenziali

La risorsa, inserita in un team, si occuperà di servizio qualità e assistenza clienti. Avrà mansioni quali la presa in carico delle lead internet, la programmazione dei servizi di assistenza (cambio gomme, tagliandi, ecc.), il contatto dei clienti per valutare la qualità dei servizi offerti, lo sviluppo di campagne commerciali, ecc.

Requisiti richiesti:

- diploma e/o laurea
- esperienza maturata nell'ambito di realtà strutturate per la gestione di attività telefonica sia inbound che outbound mirata allo sviluppo delle opportunità assistenziali e al servizio di customer care.
- solida competenza nell'utilizzo degli strumenti informatici : posta elettronica, pacchetto Office, programmi gestionali, utilizzo di portali, software CRM, ecc.
- capacità di relazionarsi con i Clienti: buona dialettica e propensione al contatto telefonico
- disponibilità immediata e a lavorare il sabato, a rotazione con riposo infrasettimanale

**Completano il profilo**:

- spiccato interesse per l'attività e disponibilità a perfezionare una formazione costante
- propensione a lavorare in team, nel rispetto delle procedure e con volumi di lavoro significativi
- capacità di gestire in modo accurato, organizzato ed autonomo le proprie mansioni nel rispetto dei tempi di lavorazione assegnati
- adeguata capacità di relazione

Caratteristiche offerta:

- Sede di lavoro: Torino Nord (TO)
- Orari di lavoro: Full time, lun - ven con sabato a rotazione
- Tipologia contrattuale offerta:
Contratto di lavoro: Tempo determinato

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Un'unica sede