Operatore/trice Customer Service - Castenaso, Italia - MANPOWER SRL - AGENZIA PER IL LAVORO - FILIALE DI FERRARA
2 settimane fa
Descrizione
**Manpower Business Professional** sede di Ferrara, ricerca e seleziona per importante azienda cliente Grande Distribuzione Organizzata con sede a Villanova di Castenaso (BO):- **2 Addetti Customer Service**_
**Descrizione delle attività per il ruolo previsto**:
Mediante l'uso dei sistemi gestionali definiti dall'azienda, l'attività prevede di gestire i contatti telefonici, redigere risposte e moderare le conversazioni di tutti i social utilizzati (Facebook, Instagram, Twitter, Google My Business. Inoltre, categorizzare ed archiviare le informazioni necessarie per il lavoro del gruppo.
**Requisiti**:
- Diploma di Maturità**:
- Non necessaria esperienza diretta nella mansione**:
- Ottima padronanza della lingua italiana, conoscenza Pacchetto Office e principali applicativi informatici
- Utilizzo social
- Soft Skills: Doti di empatia, comunicazione verbale e scritta, orientamento al servizio, gestione dello stress; capacità di collaborare in gruppo; orientamento all'apprendimento continuo.
**Si offre**:
Tipologia di contratto**:periodo iniziale di 6 mesi, con partenza da settembre**
**Orario: part time (30 h su 6 giorni)**
**Retribuzione: 3 Livello CCNL Commercio**
Contratto di lavoro: Part-time, Somministrazione
Orari part-time: 30 a settimana
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Tipi di retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Tredicesima
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