Customer Care Assistant - Lombardia, Italia - Confidenziale

Confidenziale

Azienda verificata

Lombardia, Italia

3 giorni fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Presentazione dell'Confidenziale
Lavoropiù è la squadra dedicata alla ricerca e Confidenziale di profili specializzati del settore.
Siamo in grado di individuare e selezionare profili specializzati in area progettazione, sviluppo, produzione, commercializzazione e vendita di prodotti fashion.
La moda è un business che richiede molti supporti dal di vista formativo, informativo e di ricerca e Confidenziale di profili altamente specializzati.
La sfida di Lavoropiù è quella di essere un partner competente e aggiornato sulle dinamiche del settore.
del posto Mansioni
Lavoropiù, Divisione Fashionpiù, ricerca per Confidenziale cliente nel settore Fashion Luxury una Customer Care assistant da inseire il possibile presso il loro Showroom a Milano.
La risorse inserita si occuperà di:

- della gestione di tutte le domande dei clienti, che si tratti di consigli di moda - di aiutare i clienti con i loro ordini, garantendo un ottimo servizio;
- garantire un tempo di risposta adeguato fornendo al contempo il servizio più elevato possibile;
- assistere, telefonicamente supporto scritto, a qualsiasi domanda e dubbio del cliente per quanto riguarda il servizio;
- mantenere un'ecente qualità ed efficienza per raggiungere gli obiettivi del nostro team;
- gestire l'intero flusso di lavoro degli ordini;
- identificare ed elaborare ordini che potrebbero essere fraudolenti;
- Fornire informazioni relative alla spedizione e alla consegna;
- Consigliare i nostri clienti ad alto livello, fornendo guide di aiuto aggiornate e soddisfacendo le loro esigenze individuali.
- conoscenze amministrative/contabile di base:
resi, pre-fatture, fatturazione, preventivi
richiesti:

- Laurea in Lingue, discipline affini - esperienza equivalente;
- Inglese fluente almeno livello C1 sia nella comunicazione scrittache verbale;
- Altre lingue saranno considerate un plus;
- Capacità di garantire la consegna positiva dei messaggi ai nostri clienti;
- Capacità di creare opportunità di upsell e cross-sell;
- capacità di gestire in modo efficiente più ;
Luogo:
Milano zona Navigli
Orario:
full-time dal lunedì al venerdì orario:
8,30/17,30 9,00/18,00
Contratto:
determinato iniziale
Profilo
Aut. Min. del _ Prot. 1104/SG.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi e e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi.
Ti chiediamo di prendere visione dell'informativa privacy Confidenziale/privacy e di inserire nel CV l'autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. /2016 e della legislazione italiana vigente. Ti preghiamo di non inserire dati appartenenti a particolari categorie dati che rivelino l'origine razziale - etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose - filosofiche, - l'appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona física, dati relativi alla salute - alla vita sessuale - 'orientamento sessuale.
Diffida da chi, anche annunci apparentemente legati al nostro brand, Ti chiede di inviare scansioni di documenti per partecipare a selezioni e/- colloqui, in particolare quando riporti nel testo indirizzi con domini differenti. In caso di dubbi, cerca la a Te più vicina per avere tutte le informazioni necessarie.
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