Stage Addetto Al Customer Care - Sesto San Giovanni, Italia - A21holding srl
Descrizione
Per potenziamento dell'organico siamo alla ricerca di un **Addetto al Customer Care** con iniziale inserimento in stage della durata di 6 mesi finalizzato all'assunzione in Azienda.La risorsa, riportando direttamente al Direttore Operations, si occuperà di tutte le attività di call center interfacciandosi con i clienti e le compagnie assicurative.
La risorsa si occuperà di:
- Supportare l'utente nella scelta della carrozzeria più vicina;
- Interfacciarsi con i tutor che supportano le carrozzerie per sollecitare l'avanzamento della pratica;
- Redigere dei report sui portali della compagnie assicurative;
- Svolgere attività di data entry utilizzando i gestionali dell'azienda;
- Valutare il grado di soddisfazione del cliente a riparazione effettuata.
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola secondaria superiore e/o laurea di primo livello;
- Ottima conoscenza pacchetto Office e conoscenza dei principali software informatici;
- Ottime doti relazionali e di comunicazione;
- Capacità di risolvere i problemi in autonomia e di gestire attività in multitasking;
- Proattività, capacità organizzative, flessibilità;
- Attitudine al teamwork e spirito di collaborazione in un ambito dinamico ed in costante evoluzione.
Sede di lavoro: Sesto San Giovanni (MI)
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Agenzia
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno
Sede di lavoro: Di persona
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