Project Manager Customer Journey - Milano, Italia - BIP - Business Integration Partners

BIP - Business Integration Partners

Azienda verificata

Milano, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

**Quale sarà la tua sfida?**

Siamo il partner strategico e operativo preferenziale per i nostri clienti in ogni Paese in cui operano, aiutandoli a innovare attraverso nuove tecnologie e nuovi modelli di business. La nostra Practice Consulting è nata nel 2003 e sta crescendo per confermarsi tra le migliori 30 al mondo.

Facciamo tutto il necessario per aiutare i nostri clienti affrontare nuove sfide competitive e trasformare il loro business, attraverso:

- La progettazione di roadmap di trasformazione
- Il supporto nelle decisioni aziendali e tecnologiche, in un momento in cui si può fare quasi tutto
- Il coordinamento dei nostri Centri di Eccellenza nello sviluppo di prototipi e progetti pilota
- La progettazione dell'architettura tecnologica e organizzativa per realizzare innovazione su larga scala
- Lo sviluppo di business case a breve e medio termine
- L'applicazione di metodologie Agile nelle fasi di progettazione e implementazione
- La realizzazione di programmi di trasformazione d'impatto.

In ottica di rinforzo dell'organico, siamo alla ricerca di un/una:
**Project Manager Customer Journey**

**Sei tu il nostro nuovo collega?**

Hai l'abilità di pensare "out of the box", sei determinato, ti piace lavorare con gli altri, sei appassionato di innovazione e tecnologie e hai voglia di mettere in campo le tue idee e le tue capacità?

Di seguito puoi approfondire i **requisiti e le caratteristiche della persona che stiamo cercando**:

- Conoscenze di base dei processi operativi in ambito BSS, in particolar modo di sistemi di CRM (gradita conoscenza di SalesForce), Order Management e Customer Profiling
- Capacità di analisi e disegno di customer journeys
- Capacità di analisi e disegno dei processi di business (BPM / BPR)
- Conoscenza BPMN
- Esperienza preferibilmente maturata in ambito Telco / Media o società di consulenza
- Capacità di interfacciarsi con diversi stakeholders, cogliendone le esigenze specifiche
- Conoscenza fluente della lingua inglese;
- Attitudine al problem solving e alla gestione di team di lavoro;
- Approccio analitico nella gestione e pianificazione delle attività;
- Ottime competenze relazionali e comunicative

**Sede di lavoro**:Milano (Italia).**Perchè Bip?**

People at the center of our culture

Fiducia e collaborazione, imprenditorialità e coraggio, meritocrazia e sviluppo guidano la crescita delle nostre persone. Lavorare in BIP è un'esperienza sfidante, in cui il merito paga e l'innovazione avviene attraverso idee coraggiose, collaborazione e un rapporto di fiducia con i nostri clienti.

**Challenging yourself**

Avrai la possibilità di metterti alla prova in contesti progettuali diversi in termini di ambito, natura delle attività e stakeholders coinvolti. Vedrai valorizzato il tuo spirito di iniziativa, la tua passione, l'autonomia e la capacità di assumerti responsabilità e metterti in gioco.

**Unlocking your potential**

Potrai partecipare a + di 300 corsi formativi all'avanguardia per accrescere le tue competenze su tecnologie e temi di business emergenti.

**Work-life Integration**

Troverai una policy che supporta il lavoro AGILE fino al 100% del proprio tempo e favorisce il work-life integration

**Diversity & Inclusion
Valorizziamo l'unicità e ci impegniamo a garantire che tutti i dipendenti abbiano pari opportunità di dare un contributo ed esprimere al massimo il potenziale nell'ambiente di lavoro

Il nostro approccio alla **diversità **e all' **inclusione **si fonda sui principi di etica e integrità e rappresenta il fattore determinante per lo sviluppo di orizzonti, di crescita personale e aziendale, più ampi.

Promuoviamo l'inserimento e l'integrazione lavorativa delle persone appartenenti alle categorie protette - in base a quanto disciplinato dalla legge 68/99 -.

**Next Steps**

Se c'è un match con questa o con altre posizioni aperte all'interno del Gruppo, ti contatteremo per iniziare la nostra conoscenza reciproca.

L'iter di selezione comprende generalmente un colloquio con HR, un colloquio tecnico con un line manager ed un eventuale colloquio con un Partner.

L'ordine e il numero delle interviste potrebbero variare a seconda delle esigenze di recruiting.

In alternativa, saremo felici di conservare il tuo CV nel nostro database per poterlo rivalutare per altre opportunità future.

**Su di Noi**

Nati nel 2003, abbiamo raccolto e valorizzato l'esperienza storica della consulenza e abbiamo aggiunto due ingredienti chiave: l'innovazione e la digitalizzazione.

Grazie a questo percorso siamo oggi oltre 4000 professionisti, presenti in 13 Paesi, con oltre 4500 progetti alle spalle e le conoscenze più all'avanguardia nell'ambito della Digital Transformation, Data Science, Cybersecurity, Industry 4.0, IOT e di tutte le Disruptive Technologies che mettiamo a servizio di ogni settore di mercato.

Aiutiamo i nostri clienti a fare la differenza creando qualità su larga scala attraverso una formula che opera