Addetto/a Help Desk - Quattro Castella, Italia - Manpower Srl
Descrizione
Per azienda nostra cliente operante nell'ambito del customer care, ricerchiamo un/a **OPERATORE DI ASSISTENZA HELP DESK.**La risorsa verrà inserita nel reparto help desk, si occuperà della gestione elettronica documentale ed avrà le seguenti mansioni:
- Presidio processi back office
- Accoglimento telefonico clienti
- Gestione ticket, risoluzione problematiche cliente, interfacciamento con secondo livello
**Requisiti**
- Ottime conoscenze strumenti office
- Buone capacità relazionali e predisposizione al confronto con i clienti (sia interni che esterni)
- Esperienza pregressa nel ruolo
- Buone conoscenze di strumenti di navigazione Internet, APP, WEBAPP
- Attitudine al problem solving e al lavoro in team
Titolo di studio richiesto: diploma o laurea.
Orario 40H settimanali con buoni pasto.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Somministrazione
Benefit:
- Buoni pasto
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile
Esperienza:
- Help desk: 1 anno (Preferenziale)
Sede di lavoro: Un'unica sede
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