After Sales Specialist - Pavia, Italia - MAW S.p.A.

MAW S.p.A.

Azienda verificata

Pavia, Italia

1 giorno fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Sesto San Giovanni per importante azienda cliente specializzata nella produzione di sistemi di raffreddamento e soluzioni per il condizionamento dell'aria, ricerca la seguente figura professionale: AFTER SALES SPECIALISTLa risorsa, si occuperà di: Supportare il network di post
- vendita di primo livello attraverso i tool CRM di gestione dei "casi", il contatto diretto ed eventuali visite sul campo (casi di malfunzionamento o prima installazione);Raccogliere ed analizzare i feedback del campo fornendo supporto alle richieste di chiarimento sul prodotto installato, ad eventuali malfunzionamenti e ai guasti; Processare gli ordini in garanzia attraverso il tool CRM;Assicurare il rientro di eventuali parti guaste;Partecipare attivamente alle riunioni sviluppo prodotto attraverso l'esperienza maturata nella gestione dei casi sul campo;Partecipare attivamente alle riunioni di Qualità per il rispetto degli Standard di Prodotto;Effettuare la delivery della formazione del Network post-vendita attraverso corsi di formazione mirata sui prodotti di BU.Requisiti Professionali: Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico;Graditi almeno 2 anni di esperienza in ruolo analogo o affine;Buona conoscenza degli applicativi informatici;Ottima conoscenza della lingua inglese;Disponibilità a effettuare trasferte nazionali e internazionali in base alle esigenze dell'azienda.Completano il profilo: flessibilità, problem solving, precisione e buone capacità organizzative e relazionali.Sede azienda: Pavia (PV)Inserimento diretto in azienda.RAL: € L'inquadramento sarà comunque commisurato all'esperienza e alle competenze maturate. L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art.

14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot.

1131-SG del 29/11/04.