Impiegato Addetto Ufficio Customer Care - Leno, Italia - Umana spa
Descrizione
Umana S.p.A. filiale di Manerbio (BS) cerca per un'importante azienda metalmeccanica in zona Leno (BS)**n.1 IMPIEGATO ADDETTO UFFICIO CUSTOMER CARE
Ti occuperai di fornire un servizio di alta qualità, gestendo le richieste dei clienti e risolvendo eventuali problemi.
Sarai il punto di riferimento per i colleghi, solleciterai le funzioni interne dell'azienda e monitorerai lo stato di avanzamento commessa.
Responsabilità:
- Gestione delle richieste dei clienti gestendo chiamate e mail;
- Monitoraggio dello stato di avanzamento della commessa e aggiornamento sullo stato dell'ordine; Interfaccia con i diversi reparti della produzione e dell'ufficio.
Requisiti:
- Esperienza di almeno 1-3 anni in un ruolo analogo
- Capacità di gestire più compiti contemporaneamente e di lavorare sotto pressione
- Ottime capacità comunicative e interpersonali
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Capacità di risolvere problemi e di prendere decisioni in modo autonomo
- Atteggiamento positivo e orientamento al cliente
- Conoscenza della lingua inglese
- Istruzione mínima richiesta: Diploma di scuola superiore o Laurea.
Si offre contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.
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