Internship Booking Team - Roma, Italia - LDC HOTELS ITALY
Descrizione
Il gruppo LDC vanta una magnifica collezione di hotel di lusso, relais, ristoranti e location per eventi, dislocati tra Taiwan e l'Italia.LDC è l'acronimo di "Luxury, Dreams and Culture": tre valori fondamentali che ispirano profondamente il nostro concetto di ospitalità.
Posizione**:Stage Cluster Booking Team**
La risorsa, in iniziale affiancamento, sarà di supporto alla gestione delle richieste di prenotazioni, cambi e cancellazioni ricevute via telefono o mail, individuando i bisogni specifici dei nostri ospiti e le relative richieste.
Sarà formata per creare un'esperienza piacevole nella conversazione, rispondere alle domande relative alle strutture, 4* e 5* stelle, ed ai suoi servizi.
Dovrà mostrare capacità naturali di upselling, mantenendo alta la qualità del servizio erogato.
**Requisiti**:
- Studente universitario o neolaureato in Economia, Management Alberghiero, o campo correlato.
- Interesse e passione per l'industria alberghiera.
- Capacità analitiche e attenzione ai dettagli.
- Eccellenti abilità comunicative e capacità di lavorare in team.
- Buona conoscenza del Pacchetto Office
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Conoscenza di strumenti software di analisi dati è un plus.
Completano il profilo precisione, attenzione ai dettagli, ottime doti organizzative, problem solving e una buona gestione dello stress.
Benefici:
Esperienza pratica nel campo del revenue management in un ambiente alberghiero di alto livello.
Possibilità di apprendere da professionisti esperti nell'industria alberghiera.
Opportunità di sviluppare competenze analitiche e di problem solving.
Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo.
Offriamo, inizialmente, uno stage di 6 mesi retribuito con concrete possibilità di stabilizzazione.
Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6 mesi
Benefit:
- Mensa aziendale
- Parcheggio libero
Orario:
- Turni
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