Consulente Dynamics - Vicenza, Italia - OpenSymbol

OpenSymbol

Azienda verificata

Vicenza, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

OpenSymbol è la prima CRM company italiana; con sede a Vicenza, opera in tutto il territorio nazionale aiutando le aziende ad affrontare la Customer Revolution. Da 17 anni implementiamo CRM di successo in diversi settori, dall'assicurativo all'automotive, dal manifatturiero al commerciale e di servizi. Implementiamo le soluzioni CRM leader a livello mondiale e abbiamo creato innovative business unit dedicate a Customer Experience, Digital & Marketing Automation e Machine Learning.

**Posizione**:

- Relazione con clienti per analizzare i requisiti di business, preparazione di Demo in ambito power platform
- Partecipazione alle fasi di analisi funzionale, personalizzazione "low code" e configurazione del sistema coordinando i rilasci delle personalizzazioni in collaborazione con i developer
- Redazione della documentazione relativa all'analisi dei processi di configurazione e integrazione dati
- Gestione delle attività di Training sia per Utenti che per Amministratori nell'ambito dei progetti cliente
- Gestione delle attività di testing delle soluzioni e della predisposizione dei piani di test di accettazione utente (UAT)

**Requisiti**:

- Cosa stiamo cercando?
- Preferibilmente 4 anni di esperienza in progetti basati su Dynamics 365 (processi sales, service, marketing e field service)
- Conoscenza del Common Data Model e sicurezza di Dynamics 365

**Nice to have**:

- Conoscenza nell'utilizzo di Microsoft Power Automate, Microsoft Virtual Agent, Customer Insights, Customer Service Insights, Power Pages
- Possesso di certificazioni attive su Dynamics 365 (Customer Engagement MB-210, MB-220, MB-230, MB-240)
- Conoscenza lingua inglese (B2)

La figura che stiamo cercando dimostra spiccate doti di problem solving e di comunicazione con il cliente per tradurre le esigenze alla soluzione implementata.

**Altre informazioni**:
Cosa offriamo?
- Corsi di formazione
- Obiettivi SMART
- Welfare aziendale
- Smart working per 3 giorni all settimana
- Ticket restaurant del valore di 8 euro
- Kit di benvenuto
- Accesso alle nostre convenzioni aziendali

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.