23a - 47 Junior IT Help Desk - Milano, Italia - Talent Tree Consulting S.r.l.

Talent Tree Consulting S.r.l.

Azienda verificata

Milano, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

**TALENT Tree** società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati ricerca per **prestigioso Studio Legale internazionale**:
**Junior IT Help Desk**

La risorsa inserita all'interno del _Team IT_, si occuperà nel dettaglio di:

- Supporto di primo livello per gli utenti dello studio;
- Fornire assistenza técnica a collaboratori e dipendenti delle sedi italiane dello Studio;
- Installazione e gestione software/hardware;
- Configurazione e manutenzione della rete e del parco macchine;
- Accompagnare i clienti interni verso le soluzioni IT attese attraverso il processo di problem solving sia da remoto che in presenza;
- Indirizzare le questioni irrisolte ai colleghi senior del dipartimento;
- Assicurare una corretta registrazione, gestione e chiusura delle richieste di supporto IT coadiuvata da un apposito strumento interno;
- Preservare e sviluppare la conoscenza delle procedure di help desk IT interne allo Studio.

La risorsa ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

- **Titolo di studi**: diploma di scuola superiore e/o Laurea in materie informatiche;
- **Esperienze professionali**: almeno 2 anni in ruoli di supporto IT in contesti strutturati;
- **Competenze informatiche**:conoscenza di sistema operativo Windows e pacchetto Office, sistemi per video conferenze, software di accesso remoto (VPN), cablaggio/reti, hardware Laptop/Desktop, dispositivi mobili e di altri prodotti tecnologici, sistemi di gestione dei documenti come iManage e conoscenza di Active Directory (reimposta password, sblocca account);
- **Competenze linguistiche**: ottima conoscenza della lingua inglese (orale e scritta).

Completano il profilo:

- capacità di diagnosticare e risolvere problemi tecnici di base;
- precisione;
- ottime capacità comunicative e relazionali;
- orientamento al cliente;
- attitudine al problem solving ed al lavoro in team.

**Sede di lavoro**:Milano centro

**Tipologia di contratto**: Full time a tempo indeterminato

Gli interessati possono inviare il proprio curriculum corredato di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento Europeo 679/2016; ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi (L. 903/77).

**Talent Tree Consulting S.r.l.**:

- **Aut. **Min. Def. e iscr. Albo Agenzie per il lavoro prot. n°** 39/ del 07/11/2013