Helpdesk Officer - Mereto di Tomba, Italia - Biofarma group

Biofarma group

Azienda verificata

Mereto di Tomba, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

**Biofarma Group** è il Global player di massimo riferimento sul mercato per lo sviluppo, la produzione e il confezionamento conto terzi di integratori alimentari, dispositivi medici, farmaci a base di probiotici e cosmetici.

Con** quattro stabilimenti produttivi** distribuiti nel Nord Italia e altri 4 stabilimenti all'estero (due in Francia, uno negli USA e uno in Cina), **cinque laboratori R&D** ed oltre **1500 collaboratori**, Biofarma Group esprime le sue competenze tecnologiche, produttive e professionali a supporto del business dei propri clienti.

L'azienda si differenzia sul mercato internazionale attraverso la capacità di investire in ricerca e sviluppo e in nuove tecnologie produttive per essere il partner **innovativo**, **competitivo** e **affidabile** nel settore dell'Health & Beauty Care.

**Posizione**:
Per implementazione dell'organico, siamo alla ricerca di un/a **Helpdesk Officer** da inserire nel team ICT del nostro Head Quarter a Mereto (UD).

La risorsa sarà responsabile del corretto funzionamento di tutte postazioni lavorative, e collaborerà al fine di aumentare la competenza ICT dei collaboratori aziendali, in modo da renderli sempre più esperti ed autonomi.

Nello specifico sarà coinvolta nelle seguenti attività:

- creazione e dismissione nuove utenze a dominio;
- normalizzazione delle utenze a dominio;
- analisi, verifica e normalizzazione dell'inventario dei dispositivi hardware e software;
- configurazione dei dispositivi (stampanti, computer, plotter);
- controllo antivirus su tutti i pc aziendali;
- monitoring delle caselle di posta;
- supporto alla gestione dei telefoni fissi/mobili;
- supportare gli utenti nell'utilizzo delle applicazioni di base come Office 365;
- formare gli utenti nell'utilizzo delle applicazioni di Office 365;
- monitorare in modo proattivo la performance dei dispositivi in dotazione di tutti gli utenti;
- utilizzo dei sistemi di governance di MDM;
- supporto alla gestione delle stampanti a noleggio, sostituzione toner e altri pezzi di consumo;
- definizione, creazione e manutenzione della documentazione a supporto agli utenti con scenari tipo what-if.

**Requisiti**:

- diploma di perito informatico/laurea in informatica o altro titolo di studio similare
- esperienza di almeno un anno maturata nel ruolo, presso siti industriali di medio-grandi dimensioni o presso società di servizi/consulenza
- proattività
- elevato problem solving
- elevata flessibilità.

**Altre informazioni**:
Richiesta disponibilità a brevi trasferte sul territorio nazionale.